Ошибка 0x00000057 при установке сетевого принтера в Windows 7

Варианты исправления ошибки 0x00000057 при установке подключения к сетевому принтеру в Windows 7, 8 или 10

Ошибка 0х00000057 возникает в системе Windows (7, 8, 10) при установке связи с сетевым принтером. Из-за неё операция не проводится до конца и останавливается. На экране возникает окно со следующим текстом: «В ходе операции произошла ошибка. Windows не удается подключиться к принтеру».

Как исправить ошибку 0x00000057?

Решение проблемы кроется не в самом принтере, а в его драйвере, который вы должны установить на свой компьютер, чтобы оба устройства хорошо функционировали в паре. Избавиться от ошибки можно четырьмя разными способами.

Способ №1

Переустановите драйвер (если он уже загружен на вашем ПК):

  1. Зайдите в папку, где хранятся все драйвера: C:WindowsSystem32DriverStoreFileRepository. В случае, если вы не знаете название каталога, где находится драйвер принтера, отсортируйте его по дате. Будьте осторожны и убедитесь, что удалили нужный файл, иначе проблемы могут начаться и с другими программами.
  2. Если вы точно уверены в выбранной директории, то откройте диалоговое окно со списком подключённых драйверов и удалите его из списка. Это касается и х64, и х84. После попробуйте ещё раз настроить подключение к устройству.

Этот способ не решит вашу проблему, если драйвер отсутствовал в клиентской системе. В этом случае переходите к плану «Б».

Способ №2

Для того чтобы провести эту операцию, вам понадобится компьютер, у которого уже успешно налажено соединение с сетевым принтером, к которому не может подключится «проблемный ПК».

  1. С помощью этого компьютера запустите редактор реестра и перейдите в его последующую ветку.
  2. Найдите среди большого списка название нужного вам для установки драйвера.
  3. Экспортируйте его в файл Reg.
  4. В этой же ветке найдите ключ InfPath и его значение.
  5. Он выведет вас на папку, которая будет находится в каталоге: C:WindowsSystem32DriverStoreFileRepository.
  6. Теперь вернёмся к тому ПК, где была замечена ошибка. Если вы найдёте эту папку в списке файлов, то в отличии от первой, она будет полностью пуста. Это указывает на то, что было аварийное отключение загрузки драйвера.
  7. Скорректируйте разрешения NTFS на данную директорию, для этого вам придётся сделать себя ее владельцем и добавить группу локальных администраторов в список Full Control.
  8. Перешлите Reg-файл с одного компьютера на другой, а недостающие в папке установки файлы скопируйте на проблемный ПК.
  9. Перезапустите службу печати. После запустите принтер. За этой время клиент скачает и заново установит драйвер с принт-сервера.

Способ №3

Даже если предыдущая инструкция вам не помогла, то используйте третий вариант решения проблемы:

  1. Снова посетите каталог: C:WindowsSystem32DriverStore.
  2. Скопируйте в него файл infpub.dat, а затем дайте группе локальных администраторов Full Control на него. Снова попытайтесь установить сетевой притер.

Способ №4

Переустановка ОС на версию 8.0:

  1. Проделайте резервное копирование информации и переустановите систему на нужную версию, в нашем случаем это 8.0.
  2. Установите все необходимые программы, перезагрузите ПК. Попробуйте снова подключиться к устройству. В случае с ОС версии 8.0 это должно получиться на 100%.

Полезное видео

Наглядные действия по устранению данной неполадки вы можете посмотреть на следующем ролике:

Читайте также:  Мало или нет тонера в принтере: что это значит, если картридж заправлен

Решаем ошибку 0×00000057 и «Указанный порт не существует» при установке принтера

У многих пользователей компьютер или ноутбук часто выдает ошибку 0×00000057 при установке сетевого принтера в Windows 7, но не все знают как ее устранить. Проблема характерна именно для седьмой версии операционной системы фирмы Microsoft. В этой статье мы предлагаем несколько действительно быстрых способов решить проблему самостоятельно даже неопытным пользователям. Данная инструкция также поможет в ситуации, если система выдает уведомление «Указанный порт не существует» и никак при этом не удается подключиться к принтеру.

Попробуйте сначала узнать порт принтера программным способом и сверить с реальным подключением.

Переустановка драйвера

  1. Запустите сервер печати через форму быстрого запуска программ. Нажмите на клавиатуре вместе Windows+R, введите «printerui /s».
  2. Перейдите на вкладку «Драйвера», а в списке найдите Вашу модель принтера.
  3. Нажмите кнопку удалить весь пакет.
  4. Перезагрузите свой компьютер или ноутбук.
  5. Попробуйте снова подключиться к нужному сетевому устройству печати, что повлечет за собой копирование файлов драйвера «с нуля».

Настройка рабочей группы

Чтобы принтер был виден по сети на другом компьютере он должен находится с ним в одной рабочей группе. Проверить и, при необходимости, изменить такую настройку можно по такой инструкции. Данные шаги нужно проделать на ПК, к которому подключен принтер и на том, который подсоединяется к нему.

  1. Открываем свойства системы нажатием Windows+Pause на клавиатуре.
  2. Посмотрите, какая рабочая группа указана.
  3. Параллельно проверьте значение этого же параметра на другом компьютере.
  4. При необходимости сделайте изменения используя ярлык справа.
  5. Чтобы изменения вступили в силу, перезагрузите систему.

Включение сетевого обнаружения

Не лишним будет проверить наличие включения сетевого обнаружения на ПК, к которому подключено устройство. Заходим в нужный раздел через панель управления (полный адрес смотрите на рисунке ниже). Включаем доступ к файлам и принтерам.

«Расшариваем» доступ к принтеру

  • Через панель управления системой зайдите в раздел с принтерами и другими устройствами.
  • Найдите свою модель по имени.
  • Правой кнопкой мыши зайдите в свойства.
  • Перейдите на вкладку «Доступ» и поставьте галочку напротив строки «Общий доступ».

Вышеописанные действия нужно проводить на «компе», на котором принтер устанавливался и настраивался изначально во время подключения.

Отключаем брандмауэр и файрвол антивируса

В случае использования отдельного антивируса он может стать причиной ошибки и блокировать сетевое устройство. Чтобы проверить этот факт, отключите его на небольшой промежуток времени и попробуйте произвести подключение к принтеру. Если при отключенной защите все прошло без проблем, то нужно настроить свое антивирусное ПО должным образом. Согласно инструкции к Вашей версии защитника (это могут быть Касперский, Доктор Веб, Нод32 или другой) добавьте правило или исключение в файрвол для нужной модели принтера.

То же самое касается встроенного в систему «Виндовс» брандмауэра. Его тоже стоит отключить, чтобы исключить из перечня виновников. Сделать это можно через панель управления в разделе по безопасности.

Правила исключений блокировки сетевого трафика можно добавить в «Дополнительных параметрах» брандмауэра.

Правка реестра системы

Если в сети есть другой ПК или ноутбук с установленной Виндовс 7, на котором принтер не выдает ошибки 0×00000057 «Указанный порт не существует», то это можно использовать для решения неисправности.

Читайте также:  Причины почему принтер не видит картридж в моделях HP, Epson, Canon и других

  1. Нажмите кнопку «Пуск», а в строке поиска наберите «regedit».
  2. Запустите редактор реестра системы.
  3. Перейдите по веткам HKEY_LOCAL_MACHINE SystemCurrentControlSetControlPrintEnvironments.
  4. Далее, в зависимости от «битности» системы, выберите Windows NT x64 для 64-битных и Windows NT x86 — для 32 бита.
  5. Дальше DriversVersion-3.
  6. Найдите и кликните мышкой по строке с названием Вашего проблемного принтера.
  7. Сделайте экспорт его в «reg» файл.
  8. Справа найдите и нажмите два раза мышей по параметру InfPath. Перейдите по адресу, указанному в окне.
  9. Скопируйте все содержимое папки на флешку. А лучше всю папку целиком.

Копируем корректный файл infpub.dat

Найдите на рабочем компьютере или скачайте из Интернета файл «infpub.dat» версии подходящей для Вин7. Скопируйте его в папку на своем ПК по адресу «C:WindowsSystem32DriverStore». Правой клавишей мышки вызовите контекстное меню, откуда зайдите в свойства этого файл, а потом на закладку «Безопасность». Для группы «Администраторы» дайте полный доступ на все действия. Снова попробуйте произвести подключение к принтеру по сети.

Обновление до Windows 8 или 10

Если ни один из способов не смог помочь Вам в решении проблемы с ошибкой 0×00000057, то кардинальным вариантом можно считать обновление системы на ПК к новым более свежим версиям Виндовс 8.1 или 10. Не забывайте, что в таком случае необходимо будет сделать резервное копирование всей важной информации, переустановить используемые программы, сделать настройки интернета.

Дополнительные решения ошибки «Указанный порт не существует»

Твик реестра

Создайте текстовый файл с любым именем и расширением «.reg». Скопируйте и вставьте в этот файл такой код.

Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionPorts]
«COM1:»=”9600,n,8,1″
«COM2:»=”9600,n,8,1″
«COM3:»=”9600,n,8,1″
«COM4:»=”9600,n,8,1″
«FILE:»=”«
„LPT1:“=»”
«LPT2:»=”«
„LPT3:“=»”
«XPSPort:»=”«
„Ne00:“=»”
«Ne01:»=”«
[HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintMonitorsLocal Port]
„Driver“=»localspl.dll”
[HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintMonitorsMicrosoft Shared Fax Monitor]
«Driver»=”FXSMON.DLL”
[HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintMonitorsStandard TCP/IP Port]
«Driver»=”tcpmon.dll”
[HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintMonitorsStandard TCP/IP PortPorts]
«StatusUpdateInterval»=dword:0000000a
«StatusUpdateEnabled»=dword:00000001
«LprAckTimeout»=dword:000000b4
[HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintMonitorsUSB Monitor]
«Driver»=”usbmon.dll”
[HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintMonitorsWSD Port]
«Driver»=”WSDMon.dll”

Сохраните файл, а потом запустите и согласитесь с уведомлением о редактировании реестра.
Перезапустите компьютер. Запустите проверку целостности системных файлов утилитой «sfc /scannow» в
командной строке. По окончании процедуры снова перезагрузите ПК.

Пересоздание порта

  1. Зайдите в панель управления, а оттуда в раздел с принтерами на ПК, к которому настроено сетевое устройство таким.
  2. Выберите его из списка и откройте его свойства.
  3. Перейдите на закладку порты.
  4. Удалите текущий, отмеченный флажком.
  5. Нажмите на кнопку создания нового.
  6. Выберите тип «Standart TCP/IP».
  7. Задайте имя принтера и нового порта.
  8. Следуйте указаниям мастера установки.
  9. Пробуйте подключаться к устройству с проблемного «компа».

Видео

ИСПРАВЛЕНО: ОШИБКА ПРИНТЕРА 0X00000057 – ЛУЧШЕЕ ИЗ – 2021

Ошибка 0x00000057 – это ошибка принтера в Windows, которая не позволяет пользователю добавить принтер. Эта ошибка обычно возникает из-за ранее установленных поврежденных драйверов и проблем с разрешениями. Поэтому, когда вы пытаетесь добавить принтер, он устанавливается, но не добавляет принтер из-за поврежденных файлов в DriverStore.

В этом руководстве я перечислил два метода, которые помогали мне в прошлом. Первый – удалить драйвер, а второй – скопировать драйвер с рабочего компьютера. Если метод 1 работает для вас, то второй метод не требуется.

Метод 1: восстановить поврежденные системные файлы

Загрузите и запустите Restoro для сканирования и восстановления поврежденных и отсутствующих файлов из здесь, как только это будет сделано, перейдите к методам ниже. Важно убедиться, что все системные файлы не повреждены и не повреждены, прежде чем переходить к приведенным ниже методам.

Метод 2: Свойства сервера печати

1. Удерживая клавишу Windows, нажмите R

2. В диалоговом окне запуска введите services.msc и нажмите ОК

3. Найдите службу «Диспетчер очереди печати», щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите «Остановить».

4. После остановки удерживайте клавишу Windows и снова нажмите R. В диалоговом окне запуска введите

printui.exe / s / t2

Найдите здесь под полем имени свой принтер, который вызывает проблемы, щелкните его и выберите «Удалить». Когда вас спросят, если вы хотите удалить драйвер, выберите соответствующие запросы для подтверждения удаления.

5. После удаления вернитесь в консоль служб, щелкните правой кнопкой мыши службу диспетчера очереди печати и выберите Пуск.

Теперь попробуйте заново добавить / переустановить принтер. Если по-прежнему не работает, перейдите к способу 2.

Способ 3 можно посмотреть здесь: Ошибка 0x00005b3 – Хотя номер ошибки другой, но процедура работает и для этой ошибки.

Метод 4: скопируйте файлы каталога драйверов с рабочей машины

Для пользователей, которые пытаются установить эти драйверы на нескольких машинах, в случаях, когда некоторые из них не работают, а некоторые устанавливаются успешно, вы можете попытаться скопировать файлы из каталога драйверов с рабочей машины на ту, которая не работает.

  1. Перейдите к машине с установленным и исправно работающим драйвером. нажмите Окна и р одновременно клавиши на клавиатуре, чтобы открыть Бег
  2. Печатать regedit, и либо нажмите Входить или щелкните В ПОРЯДКЕ открыть Редактор реестра.
  3. С помощью редактора реестра перейдите в следующее место:

HKEY_LOCAL_MACHINE System CurrentControlSet Control Print Environments Windows NT x86 Drivers Version-3

  1. В этой папке найдите подключ драйвера принтера, с которым у вас возникли проблемы. Щелкните по нему, и ищите InfPath на правой панели. Обратите внимание на путь.
  2. Открытым Мой компьютер / Этот компьютер, и перейдите к % systemroot% System32 DriverStore FileRepository, и найдите папку, указанную в InfPath
  3. Перейдите к компьютеру, на котором у вас возникли проблемы с установкой драйвера, и перейдите к вышеупомянутому FileRepository папку и посмотрите, есть ли там папка. Если папка есть, но пуста, значит предыдущая установка не удалась.
  4. В этом случае вам нужно будет стать владельцем папки и предоставить себе полный контроль.
  5. Щелкните правой кнопкой мыши папку и выберите Характеристики, затем перейдите к Безопасность
  6. Нажмите Advanced, и Изменять в Владелец наверху. Нажмите В ПОРЯДКЕ вернуться к Характеристики
  7. Нажмите “Изменить”., и из Группы или имена пользователей, найдите своего пользователя и проверьте Разрешить полный контроль коробка в Разрешения для аутентифицированных пользователей Нажмите В ПОРЯДКЕ. Закрой Характеристики окно, нажав В ПОРЯДКЕ.
  8. После того, как вы позаботились о безопасности папки, копировать содержимое папки с рабочей машины на машину, выдающую ошибку 0x00000057.
  9. Теперь вы можете попробовать установить драйвер еще раз, он должен работать и не вызывать у вас головной боли.

Решение ошибки «Windows не удается подключиться к принтеру»

Есть несколько способов решить ошибку «Windows не удается подключиться к принтеру», отличающихся в зависимости от причины возникновения проблемы. Ошибка появляется как при локальном подключении принтера к персональному компьютеру, так и при использовании терминальной фермы.

Терминальная ферма — популярное решение для средних и крупных компаний, когда приложения и устройства работают на сервере, а пользователи подключаются к ним для работы. Вне зависимости от способа использования принтера, при попытке отправить файл на печать, может высвечиваться одна из вариаций ошибки подключения к устройству. Особо беспокоиться не стоит, поскольку решение проблемы обычно занимает не более нескольких минут.

Оглавление:

Причины ошибки и способы решения

Основными причинами появления ошибки являются: нарушение работы службы диспетчера печати, изменение доступов администраторами системы (актуально для корпоративных компьютеров), физические проблемы с принтером. Ошибку также могут вызывать слетевшие драйвера, вирусная активность или изменение папки spool или библиотек, необходимых для работы с принтерами.

Вернуть принтер к работе достаточно просто. Но для начала следует убедиться, что проблема не вызвана банальными вещами:

  1. Если на корпоративном компьютере перестало работать подключение к принтеру по причине «Отказано в доступе», стоит убедиться в наличии прав на доступ к устройству. Разграничение прав на корпоративных устройствах обычно идет по крупным группам пользователей, и какие-либо изменения могли затронуть проблемный компьютер. Для решения ситуации следует обратиться к корпоративному системному администратору.
  2. Не помешает проверить компьютер на вирусы, а также запустить командную строку, ввести sfc /scannow и нажать Enter для диагностики всей системы. Это действие позволит Windows восстановить нужные библиотеки и системные файлы, если они были повреждены из-за вирусной активности или по иной причине.
  3. Следует убедиться в отсутствии физических проблем с принтером, компьютером и сетью, из-за которых подключение к устройству может отсутствовать.

Ошибка «Windows не удается подключиться к принтеру» имеет дополнительные коды и уведомления, что иногда позволяет разобраться в причине:

  1. Локальная подсистема печати не выполняется.
  2. Отказано в доступе.
  3. Коды ошибки: 0x00000006, 0x00000002, 0x0000000a, 0x00000057, 0x0000007e, 0x00004005, 0x000003eb, 0x000005b3, 0x0000003eb.

На большое количество системных кодов ошибок можно не обращать внимания. Большинство проблем, вызывающих данную ошибку подключения к принтеру, решаются одними и теми же действиями.

Включение службы Диспетчер печати

Эта инструкция поможет в том случае, если система выдает ошибку «Windows не удается подключиться к принтеру. Локальная подсистема печати не выполняется». В Windows 7, 10 и других популярных версиях данная локальная подсистема представлена службой «Диспетчер печати». Она может быть отключена действиями пользователя, в результате работы программ или вирусной активности. Как только служба будет включена заново, ошибка перестанет появляться.

Включение Диспетчера печати через Панель управления:

  1. Нажать «Пуск», выбрать «Панель управления».
  2. Перейти в раздел «Администрирование», затем открыть вкладку «Службы». Следует открыть именно вкладку Службы , а не Локальные службы , как это по ошибке делают многие пользователи.
  3. Открывшийся список нужно пролистывать до тех пор, пока не будет найдена служба «Диспетчер печати». В старых версиях Windows, в том числе Windows XP, служба носит название «Диспетчер очереди печати».
  4. Открыть службу двойным кликом левой кнопки мыши.

  • В открывшемся окне в пункте «Состояние» должен стоять выбор Автоматически . Если это не так, следует поставить это значение.
  • Чуть ниже НЕ должна быть активной кнопка «Запустить». Могут работать «Отключить», «Приостановить» или «Продолжить». Если кнопка «Запустить» активна, ее нужно нажать для запуска службы, поскольку она отключена.
  • После этого нужно нажать «Применить» и «Ок», чтобы сохранить все настройки.
  • После выполнения указанных действий окно с настройками можно закрывать. Служба должна быть включена, в общем списке служб состояние Диспетчера печати должно быть в статусе Выполняется . Тип запуска должен быть выставлен Автоматически .

    Если проблема была только в службе, то после выполнения этих действий окно с сообщением «Локальная подсистема печати не выполняется» перестанет беспокоить. Если же была нарушена работа и других компонентов, то включенная служба отключится спустя несколько секунд, а ошибка продолжит появляться. Следует попробовать применить другие способы решения проблемы, а затем включить службу еще раз.

    Подключение принтера через локальный порт

    Иногда обойти ошибку невыполнения локальной подсистемы печати можно, добавив принтер вручную через настройки оборудования в Панели управления. Принтер может начать корректно отображаться и работать, а заодно появится время на поиск настоящей причины ошибки.

    Для добавления устройства нужно прописать доступ к сетевому принтеру:

    1. Зайти в меню «Пуск», открыть «Панель управления».
    2. Перейти во вкладку «Устройства и принтеры».
    3. Нажать по кнопке «Установка принтера» в верхнем меню.

  • Из появившихся вариантов меню «Выбор типа устанавливаемого принтера» нужно выбрать «Добавить локальный принтер».
  • В следующем окне «Выберите порт принтера» нужно поставить точку на чекбокс Создать новый порт и выбрать Тип порта — Local Port .

  • После нажатия кнопки «Далее» появится окошко «Введите имя порта», в которое нужно ввести путь к подключаемому устройству. Посмотреть путь к принтеру можно в проводнике — к примеру, это может быть \userHP Printer Model&
  • В следующем окне «Установка драйвера принтера» нужно выбрать производителя устройства в левом столбце «Изготовитель» (например, Canon или Xerox) и модель конкретного принтера в правом столбце «Принтеры». Нажать «Далее».
  • После добавления устройства и указания драйверов таким способом, принтеры часто начинают исправно работать и перестают выдавать ошибку. Если в окне «Установка драйвера принтера» не оказалось драйверов для нужного устройства — это и есть причина проблемы. Загрузить драйвер можно с официального сайта изготовителя принтера, либо установить с диска, идущего в комплекте с устройством.

    Очистка или замена папки spool

    При появлении ошибки «Windows не удается подключиться к принтеру. Не существует обработчик печати» следует очистить компьютер от деятельности программы-планировщика spooler. Она сохраняет и сортирует файлы, отправленные на печать, организует очередь для печати для принтеров.

    В папках и документах, относящихся к программе spool, может присутствовать большое количество лишних файлов. Многие документы могут оставаться от старых принтеров и не использоваться годами. Ошибка «Не существует обработчик текста» — не единственная проблема, вызванная spool. Документы могут просто не отправляться на печать, либо бесконечно отображаться в режиме «ожидание печати».

    Описанный ниже способ подразумевает удаление файлов spooler’а, переустановку драйверов и очистку реестра. Эти действия приводит к необратимому драйверов и удалению устройств из памяти компьютера, и после перезагрузки ПК их придется устанавливать заново. Если этими действиями нет желания заниматься, либо нет необходимых навыков, можно попробовать использовать промежуточное решение: скопировать папку spool с другого компьютера, где проблема при печати не возникает. Также можно скопировать драйвера, если на компьютерах установлены совместимые версии Windows.

    Очистка лишнего содержимого папки Spool:

    1. Сначала требуется перезагрузить компьютер в безопасном режиме. В противном случае очистить нужные папки не получится: они используются системой, при попытке удаления будет появляться сообщение «Отказано в доступе» или «Файл открыт или используется программой». Для запуска безопасного режима нужно несколько раз нажать клавишу F8 во время загрузки компьютера.
    2. После входа в аккаунт администратора в безопасном режиме нужно открыть проводник и перейти в папку по адресу С:Windows System32 Spool .
    3. Найти папку по адресу C:Windows System32 spool prtprocs w32x86 (или x64, в зависимости от разрядности системы) и удалить все ее содержимое.
    4. Открыть папку C:Windows System32 Spool Printers и очистить ее, чтобы удалить все известные Windows установленные принтеры.
    5. Найти и очистить папку C:Windows System32 Spool Drivers w32x86 (в системах с разрядностью x64 путь к папке будет Driversx64). Это действия удалить все драйвера, ранее используемые принтерами.
    6. После очистки указанных папок требуется перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

    После перезагрузки системы нужно заново установить драйвера для всех используемых принтеров. Ошибка «Не существует обработчик печати» должна перестать беспокоить длительное время. Регулярное появление ошибки возможно на корпоративных серверах, использующих огромное количество различных принтеров и драйверов к ним. Это приводит к большому количеству файлов в очереди на печать и быстрому засорению системы и папок spooler’а лишними файлами. Регулярная очистка файлов позволит избежать появления ошибки, но лучше обратиться к квалифицированным системным администраторам для более качественной настройки системы.

    Что делать, если ничего не помогает

    В небольшом проценте случаев бывает, что все указанные способы решения не помогают избавиться от появления ошибки. Для этих случаев есть еще несколько советов и ссылок, которые могут помочь разобраться в ситуации самостоятельно и избежать обращения за помощью к специалистам или в сервис.

    Что еще можно сделать:

    1. Проверить наличие на компьютере файла spoolsv.exe . Его можно найти в строке поиска в меню «Пуск», либо в соответствующей папке в windows/system32. Просканировать файл на наличие вредоносного кода на сайте www.virustotal.com.
    2. Заменить файл spoolsv.exe или всю папку spool с другого компьютера с такой же версией Windows. Это часто помогает, когда ошибка появляется при попытке добавления нового принтера, в процессе установки драйверов.
    3. Если появляется ошибка диспетчера очереди печати или локального обработчика печати, нужно убедиться в наличии файла Windows System32 spool prtprocs w32x86 winprint.dll . Эта динамическая библиотека необходима для корректной работы диспетчера печати.
    4. Если появляется ошибка «Локальная подсистема печати не выполняется. Перезапустите подсистему или перезагрузите компьютер», но при этом служба «Диспетчер очереди печати» работает нормально, можно попробовать перезагрузить (отключить/включить) службу. После переустановки драйверов и перезагрузки службы нужно перезагрузить компьютер.
    5. Попробовать воспользоваться советами от Microsoft, связанными с диагностикой и исправлением проблем с принтерами. Страница справки находится на сайте http://support.microsoft.com/mats/.

    Если все действия не помогают, следует вернуться к идее отката системы к точке восстановления. Перед этим нужно сохранить все важные данные, которые изменялись с момента последнего момента архивации. После восстановления системы все равно следует диагностировать причину появления ошибки, чтобы вскоре с ней не пришлось столкнуться снова.

    Ошибка 0x00000057 при установке сетевого принтера в Windows 7

    Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

    Сообщения: 536
    Благодарности: 85

    Сообщения: 52119
    Благодарности: 15031

    Конфигурация компьютера
    Материнская плата: ASUS P8Z77-V LE PLUS
    HDD: Samsung SSD 850 PRO 256 Гб, WD Green WD20EZRX 2 Тб
    Звук: Realtek ALC889 HD Audio
    CD/DVD: ASUS DRW-24B5ST
    ОС: Windows 8.1 Pro x64
    Прочее: корпус: Fractal Design Define R4

    Сообщения: 536
    Благодарности: 85

    Сообщения: 52119
    Благодарности: 15031

    Конфигурация компьютера
    Материнская плата: ASUS P8Z77-V LE PLUS
    HDD: Samsung SSD 850 PRO 256 Гб, WD Green WD20EZRX 2 Тб
    Звук: Realtek ALC889 HD Audio
    CD/DVD: ASUS DRW-24B5ST
    ОС: Windows 8.1 Pro x64
    Прочее: корпус: Fractal Design Define R4

    ispolin, сейчас код ошибки какой?
    Запустите этот Fix it еще раз.

    Выложите Windowsinfsetupapi.dev.log в архиве.

    Сообщения: 536
    Благодарности: 85

    1000
    4
    0
    0x80000000000000

    40492
    Application
    User

    C:WindowsSystem32spoolsv.exe
    Свойства: \CSR|Buhgalter,LocalsplOnly – документ

    Имя журнала: Application
    Источник: Interactive Services detection
    Дата: 05.04.2013 17:14:41
    Код события: 1000
    Категория задачи:Отсутствует
    Уровень: Сведения
    Ключевые слова:Классический
    Пользователь: Н/Д
    Компьютер: User
    Описание:
    Устройство или программа требует внимания. Устройство или приложение: C:WindowsSystem32spoolsv.exe. Заголовок сообщения: Свойства: \CSR|Buhgalter.
    Xml события:

    фикс не помогает, пишет можно установить принтер, запускаю установку сетевого и вываливается ошибка что в первом посте

    Fix: Printer Error 0x00000057

    Error 0x00000057 is a printer related error on Windows which does not allow the user to add the printer. This error is usually due to corrupt drivers previously installed and the permission issues. So when you try to add the printer it installs but doesn’t adds the printer because of the corrupted files in the DriverStore.

    I have listed two methods in this guide which has worked for me in the past. The 1st one would delete the driver and the second method would be to copy the driver from a working computer. If method 1 works for you, then you do not need to do the 2nd Method.

    Method 1: Repair Corrupt System Files

    Download and run Restoro to scan and restore corrupt and missing files from here, once done proceed with the Methods below. It is important to ensure that all system files are intact and not corrupt before proceeding with the Methods below.

    Method 2: Print Server Properties

    1. Hold the Windows Key and Press R

    2. In the run dialog, type services.msc and click OK

    3. Locate “Print Spooler” service, right click on it and select Stop.

    4. Once it is stopped, hold the windows key and press R again. In the run dialog, type

    printui.exe /s /t2

    Look under the name field here for your printer that is causing issues, click on it and select Remove. When asked, if you want to delete the driver, choose the appropriate prompts to confirm deletion.

    5. After this has been removed, go back to the services console, right click Print Spooler service and select Start.

    Now try to re-add/re-install the printer. If it still doesn’t work, then proceed to Method 2

    Method 3 can be viewed here : Error 0x00005b3 – Although the error number is different, but the procedure works for this error as well.

    Method 4: Copy the driver directory files from a working machine

    For users who are trying to install these drivers on multiple machines, in cases where some fail and some install successfully, you can try to copy the files from the driver directory from a working machine, to one that fails.

    1. Go to a machine with an installed, and properly working, driver. Press the Windows and R keys on your keyboard simultaneously to open the Run
    2. Type in regedit, and either press Enter or click OK to open the Registry Editor.
    3. Using the Registry Editor, browse to the following location:

    HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetControlPrintEnvironmentsWindows NT x86DriversVersion-3

    1. In this folder, find the subkey of the printer driver you’re having issues with. Click it, and look for the InfPath in the right pane. Note the path.
    2. Open My Computer/This PC, and navigate to %systemroot%System32DriverStoreFileRepository, and find the folder indicated in the InfPath
    3. Move over to the computer where you’re having problems installing the driver, and go to the aforementioned FileRepository folder, and see if the folder is there. If the folder is there, but empty, it means that the previous installation failed.
    4. If this is the case, you will need to take ownership of the folder, and grant yourself full control.
    5. Right-click the folder, and choose Properties, then navigate to the Security
    6. Click Advanced, and Change the Owner at the top. Click OK to go back to the Properties
    7. Click Edit, and from the Group or user names, find your user and check the Allow Full control box in the Permissions for Authenticated Users Click OK. Close the Properties window by pressing OK.
    8. Once you have taken care of the security of the folder, copy the contents of the folder from the working machine, to the machine giving you the 0x00000057 error.
    9. You can now try to install the driver again, it should work and not give you any headaches.

    Ошибки 0x000006ba, 0x000006be, 0x000006d9 в операционной системе Windows

    Системные ошибки не возникают сами собой, и для того чтобы решить каждую необходимо выяснить причину её появления.
    Ошибки 0x000006ba, 0x000006be, 0x000006d9 имеют общее происхождение, а именно распечатка файла на принтере.

    0x000006ba “Невозможно завершение операции. Подсистема печати недоступна”

    Ошибка возникает при отправке файлов на печать, так как служба не запущена или не может быть запущена. Модифицирование (изменение) или удалении файла запуска службы печати в основном и приводит к этой ошибке. В некоторых случаях это связано с появлением вредоносного ПО (вирусы, трояны и пр.).

    0x000006be “Windows не удается подключиться к принтеру”

    Эта ошибка появляется при попытке распечатать файл на сетевом принтере. Ошибка является конфликтом версий драйвера, где версии сервера (где подключен принтер) и пользователя (отправителя файла) не совпадают.

    0x000006d9 “Не удалось сохранить параметры принтера. Невозможно завершить операцию”

    Данная проблема появляется при попытке сделать принтер общедоступным в сети. Брандмауэр Windows — это система безопасности которая работает по принципу фильтра (Firewall), для защиты ОС от внешних сетевых угроз. И у неё есть набор своих правил общего доступа к принтерам и файлам. Если сказать проще, то отключение брандмауэра не даст Вам создать полноценную общедоступную сеть, и следовательно Вы не сможете открыть принтер для других пользователей.

    Выше указанные проблемы начали появляться со времен выхода Windows XP, и также встречаются в современной Windows 10. В этом отрезке операционных систем от WinXP до Win10 встречаются эти ошибки, а виной этому:

    • неправильная настройка оборудования;
    • отсутствие антивируса (для защиты системных файлов);
    • неправильно настроенная сеть и общий доступ.

    Все три ошибки одновременно встречаются крайне редко, и все же давайте их решим все по порядку.
    Ошибка 0x000006ba, как нам уже стало известно она появляется в следствии то что, служба отвечающая за отправку файлов на печать не работает. Решение будет следующим:

    • Сначала нужно открыть службы Windows и проверить состояние службы печати.
    • Открываем службы в Windows XP/Vista/7: “Пуск” -> “Панель управления” -> “Администрирование” -> “Службы”.
    • Далее в списке нужно найти элемент “Диспетчер очереди печати” и открыть двойным кликом. Так служба называется в Windows XP, в последующих версиях Windows(Vista, 7, 8, 8.1, 10) она называется “Диспетчер печати”.
    • В открывшемся окне можно увидеть состояние службы, а также настроить ее запуск (значение по умолчанию “Автоматический”).
    • Если состояние службы “Работает”, но при этом невозможно ничего распечатать, то нам необходимо перезагрузить службу, путём отключения “Остановить” и включения “Запустить”. Соответственно, если служба была отключена то её необходимо включить, нажав на кнопку “Запустить”.

    Если после проделанных манипуляций ничего не получается распечатать, необходимо проверить системную папку Windows на вирусы. А также проверить на сайте производителя Вашего принтера, наличие более свежих драйверов, если таковые имеются то обязательно обновить драйвер.

    Ошибка 0x000006be указывает на несоответствие драйверов двух и более компьютеров. Как было сказано выше, компьютер на котором установлен принтер имеет драйвер отличимый от остальных. Появление такой проблемы иногда связано из-за обновления старых компьютеров и разных версиях операционных систем. Решение этой ошибки довольно простое:

    • Необходимо установить на всех компьютерах подключенных к одной сети одинаковый драйвер последней версией, скачать который можно бесплатно на официальном сайте производителя оборудования.
    • Рекомендуется иметь на всех компьютерах одинаковую версию операционной системы, но это не обязательно.
    • Лучшим решением будет обзавестись принтером, который напрямую может подключаться к маршрутизатору, т.к не требует постоянной работы компьютера.

    Ошибка 0x000006d9, как и предыдущая возникает только в сетевом окружении семейства Windows из-за отключенного брандмауэра. Для того чтобы ее устранить необходимо:

    Включить брандмауэр Windows

    Windows XP. Идем по следующему пути “Пуск” -> “Панель управления” -> “Центр обеспечения безопасности”. В открытом окне жмем на кнопку “Брандмауэр Windows” и во вкладке “Общие” ставим флажок в месте “Включить (рекомендуется)” затем “Ок”.

    Windows Vista/7. Идем по следующему пути “Пуск” -> “Панель управления” -> “Брандмауэр Windows” в открывшемся окне слева нажимаем на “Включение и отключение брандмауэра Windows”, далее в появившемся окне включаем брандмауэр в обоих случаях сети, и далее жмем “Ок”.

    Windows 8/8.1/10. Идем по следующему пути “Пуск” -> “Параметры” -> “Сеть и интернет” в новом окне выбираем вкладку слева ”Состояние” прокручиваем вниз и жмем на кнопку “Брандмауэр Windows”. В открывшемся окне слева нажимаем на “Включение и отключение брандмауэра Windows”, далее в появившемся окне включаем брандмауэр в обоих случаях сети, и далее жмем “Ок”.

    После включения брандмауэра рекомендуется объединить все компьютеры сети в одну сетевую группу.

    Все эти ошибки можно избежать если своевременно обновлять драйвер оборудования и соблюдать безопасность в своем сетевом окружении, не отключать брандмауэр, а также иметь актуальное антивирусное ПО.

    Ссылка на основную публикацию