• +7 (812) 612-19-31

    Телефон

  • +7 921 551-34-12

    Диспетчер

Связаться с нами

Вы можете написать нам на email или позвонить по телефону - 8 921 551-34-12.

Помимо стандартного гарантийного ремонта, мы готовы предложить заказчикам расширенный набор услуг, учитывающий специфические особенности клиентов.

Полное сервисное обслуживание (FSMA)

Договор на "Полное сервисное обслуживание" (FSMA) предусматривает выполнение диагностических, регулировочных, профилактических и ремонтных работ, включая поставку и замену частей и элементов оборудования, а также поставку расходных материалов.

В рамках этого договора мы предоставляем следующий перечень услуг:

  • проведение обучения оператора заказчика
  • проверка работоспособности оборудования
  • проведение регламентных работ и регулировок
  • поставка и замена запасных частей, а также расходных материалов (в случаях, когда в соответствии с руководством для пользователя оборудования такая замена не может производиться оператором заказчика)
  • неограниченное количество вызовов инженера при необходимости ремонта оборудования

Договор "Труд"

Договор "Труд" мы рекомендуем заказчикам, стремящимся минимизировать свои затраты, но при этом имеющим в штате лицо, ответственное за своевременные закупки расходных материалов и запасных частей для обслуживаемых аппаратов.

В рамках этого договора заказчик оплачивает труд наших инженеров, связанный с обеспечением работоспособности техники.

Перечень работ, выполняемых через оговорённый промежуток времени:

  • проверка работоспособности оборудования
  • проведение регламентных работ и регулировок
  • поставка расходных материалов и запасных частей
  • составление списка необходимых для ремонта запасных частей, а также перечня ресурсных деталей с истекающим сроком службы
  • неограниченное количество вызовов инженера при необходимости ремонта оборудования
  • курьерская доставка расходных материалов (при возможности пользователям самостоятельно ее менять) и бухгалтерской документации (акты, счета-фактуры)

В рамках этого договора расходные материалы и запасные части оплачиваются заказчиком отдельно.

Бесперебойный цикл печати

Помимо вышеперечисленных услуг, мы готовы разработать варианты договоров для обеспечения бесперебойного цикла печати: предоставление аппарата с соответствующими функциями из подменного фонда Сервисной службы или изготовление тиражей в нашем копи-салоне.

При заключении любого вида договора за Вами закрепляется сертифицированный инженер, который отвечает за бесперебойную работу оргтехники, осуществляет плановую профилактику оборудования, диагностику его состояния, осуществляет ремонтные работы, а также оказывает консультации по правильной эксплуатации техники.

Сертификаты

Почему это выгодно?

Image

Мы уверены, что сотрудничество с нами принесет вам толко положительный опыт.

  • Многолетний опыт работы инженеров.
  • Только оригинальные комплектующие для ремонта.
  • Более 13 лет на рынке печатного оборудования.

Рассчитать стоимость