Принтер печатает половину страницы: как исправить в моделях HP, Samsung и других

Принтер печатает половину страницы

Принтер является периферическим устройством, которое подключается к компьютеру для взаимосвязанной работы. Основное его предназначение заключается в преобразовании электронных файлов и документов и дальнейшем выведении на бумажный носитель. С его помощью пользователи могут распечатывать любые объёмы текстов и графической информации. Использование современных разработок и получение доступа к сети Интернет улучшило качество работы и повысило производительность техники.

Для первого подключения и использования достаточно прочитать инструкцию и руководство по эксплуатации, которое идёт в комплекте с покупаемой техникой. Но иногда пользователи сталкиваются с неисправностями при попытке распечатать тексты. В таком случае стоит найти дополнительную информацию по теме, чтобы самостоятельно устранить неполадки.

Причины и решение

Существуют различные виды неисправностей, которые делятся на две основные группы: механическое повреждение составных элементов системы и сбой в настройках программного обеспечения. К первой категории относятся следующие проблемы:

  • Повреждение корпуса принтера и основной панели управления. В результате этого оборудование не может осуществлять полноценной работы.
  • Перетирание проводов, используемых для подключения к источнику питания и компьютеру.
  • Плохое состояние датчиков на корпусе картриджа или поломка специальных чипов, необходимых для распознавания компьютером.
  • Неправильная установка элементов в соответствующий отсек.
  • Скопление грязи, засохшей краски и посторонних элементов внутри устройства.

Обычно данный вид неполадок достаточно легко устранить самостоятельно, не прибегая к помощи мастера. При сбоях в программе произвести самостоятельную диагностику и решение не всегда получается. Возможно, причинами для прекращения работы послужили следующие неполадки:

  • Неправильное подключение и установка программного обеспечения с набором драйверов.
  • Использование устаревшей версии драйверов.
  • Неправильные настройки для работы принтера, возможно, выставлен автономный режим или запрет на печать.
  • Вирусное поражение системы, вызвавшее сбой в основных функциях.

В таком случае необходимо обратиться в специализированный сервисный центр, где вам быстро окажут помощь по диагностике и устранению возникших проблем.

Важно! Не производите самостоятельный ремонт или замену компонентов техники, чтобы сохранить право на бесплатную диагностику и устранение ошибок по гарантии.

Почему принтер печатает только до середины?

Одной из наиболее интересных и непонятных проблем при работе с принтером является распечатка половины текста. При этом выводимое отображение сохраняет хорошее качество, но половина каждой страницы остаётся не заполнена. В таком случае пользователю следует знать источник возникновения данной проблемы и правильные действия для его устранения.

Сначала рассмотрим вариант, когда распечатывается только верхняя часть страницы. Для начала попробуйте после распечатанного наполовину листа запустить печать ещё одной страницы. Если распечатка не осуществляется, скорее всего, у вас закончились чернила. Просто заправьте картридж для восстановления работы. Если это не помогло, причину стоит искать в настройках формата печати.

  1. Наиболее часто встречается данная ситуация при включении экономного режима на принтере. Достаточно просто отключить данную функцию, после этого листы будут распечатываться целиком.
  2. В ряде случаев может быть включена неправильная установка формата печати. Вспомните последний сеанс печати и настройки, используемые при этом. Зайдите в вид документа и выберите стандартный формат листа А4. Это должно помочь наладить работу техники.
  3. Также выведение текста на половину бумажного листа возможно в случае неправильного выбора ориентации страницы при распечатке.

Важно! При работе с различными форматами и размерами следите за тем, чтобы используемая бумага соответствовала заданным параметрам.

В данном случае можно точно устранить причину отсутствия чернил, поскольку отображение текста появляется после середины листа. Скорее всего, причины возникновения такой неисправности заключаются в описанных выше сбоях при настройках и форматировании. В данном случае подход к решению проблемы ничем не будет отличаться. Перед распечаткой файла зайдите в параметры и отрегулируйте нужные показатели нанесения отпечатка на бумажный носитель.

Читайте также:  Как отменить печать на принтере HP, Brother, Canon, Самсунг и других

Как исправить, если принтер печатает пол листа

Поломка принтера – это всегда неприятно, так как устройство больше не печатает документы корректно. Но не спешите сразу же нести свою технику в сервисный центр. Почему? Если принтер Канон 2420 печатает на пол листа, то иногда эту проблему можно решить без вмешательства специалиста. Существует несколько распространенных причин такой неисправности, которые мы и разберем.

Печать на пол листа

О чём пойдет речь:

Картридж: состояние и количество чернила

Картридж — это элемент принтера, который первым должен быть протестирован на предмет поломки. Ведь часто причиной некорректной печати (полосками или на пол листа) является уровень чернил, который стремится к нулю.

Для того, чтобы проверить уровень оставшейся краски, стоит воспользоваться соответствующей функцией в самом принтере или компьютере. Однако стоит помнить, что данная функция не всегда корректно отображает реальное количество краски в бункере картриджа. Что делать в таком случае? На всякий случай стоит извлечь его из принтера и осторожно встряхнуть, после чего вернуть на место и проверить уровень краски еще раз. После того, как вы проделали данную манипуляцию 2-3 раза – высчитайте среднее количество из полученных цифр. Это и будет настоящее количество краски. Чем меньше ее в картридже, тем больше вероятность, что это и есть причина поломки.

В случае, если количество чернил почти на нуле – просто заправьте картридж самостоятельно или прибегните к услугам сотрудников сервисного центра. К сожалению, в данной ситуации это единственный вариант решения.

Также возможны ситуации, когда картридж полностью заполнен краской, по при этом принтер Canon останавливается и печатает только пол листа. В этом случае причиной может стать неправильная заправка или некачественный расходный материал, то есть краска. В этом случае необходимо прочистить картридж и заправить его снова, возможно, прибегая к помощи более квалифицированного специалиста.

Картридж: неправильное положение

Одной из возможных причин неисправности картриджа является ситуация, совершенно независящая от количества краски. Почему принтер печатает на пол листа? Возможно, он неправильно установлен. В таком случае откройте принтер и внимательно осмотрите позицию установленного картриджа. Если вы заметили хотя бы небольшой перекос на одну из сторон – извлеките картридж и исправьте его положение на полностью ровное.

Важно! Обратите внимание, что после установки отверстие на боковой крышке должно абсолютно совпадать с отверстием, располагающимся возле фотоцилиндра.

Правильное положение картриджей

Линейка сканера

Что делать, если документ поступает на принтер не с компьютера/ноутбука, а непосредственно со сканера? Стоит обратить внимание на его состояние, а конкретно – на нормальное состояние его линейки.

Что делать в этой ситуации?

  1. Распечатайте документ.
  2. Если принтер печатает пол листа и останавливается, а дальше он либо полностью белый, либо полностью черный – отметьте границу перехода.
  3. Откройте крышку сканера и запустите процесс сканирования, не используя никак документов.
  4. Обратите внимание, где останавливается считывающая линейка.

Если принтер печатает не нормально, а только до границы, где остановилась линейка сканера – неисправность именно в ней. Чтобы исправить подобную поломку, навыков рядового пользователя по обращению с принтером будет недостаточно. В данном случае лучше обратиться за помощью в сервисный центр. Почему? Попытками самостоятельно починить ход линейки вы можете создать дополнительные неисправности, исправить которые будет стоить еще дороже.

Читайте также:  Как распечатать две страницы на одном листе в Ворде

Стабильность подключения

Если вы стопроцентно уверены в том, что проблема заключается не в картридже, то обратите внимание на нормальное подключение компьютера/ноутбука к печатному устройству, когда он печатает документ только на пол листа. Не стоит снимать со счетов такую проблему, как неисправность USB-порта, через который и происходит подключение между девайсом и ПК. Для исправления этой неполадки извлеките USB-шнур и попытайтесь подключить его к другому порту на блоке компьютера или ноутбуке. Выберите проверенный и устойчивый порт, в работоспособности которого вы уверены.

Не забудьте осмотреть шнур, так как даже небольшое повреждение может стать причиной некорректной передачи информации с компьютера на печатное устройство. Если вы нашли на USB-шнуре повреждения, то замените его на новый шнур. Подобные комплектующие можно приобрести в любом специализированном магазине.

Если после всех произведенных манипуляций принтер Canon все еще останавливается и печатает на пол листа, оставляя вторую половину черной или белой – обратитесь в сервисный центр. Возможно, проблема более трудна для диагностики и обнаружить ее сможет только квалифицированный специалист.

Почему из принтера выходят пустые листы

Многие пользователи сталкивались с ситуацией, когда принтер печатает пустые листы. Такое поведение аппарата вызывает недоумение, а иногда и панику, если требуется срочно вывести документ на печать, но оборудование отказывается нормально работать. Сбой в работе аппарата может вызвать множество причин. Самые распространенные из них потребуется рассмотреть более детально.

Невнимательность пользователя

Прежде чем искать причины неправильной работы аппарата, следует произвести печать тестовой страницы без участия ПК. Чтобы сделать это, у разных моделей аппаратов существуют свои способы: запуск специальной кнопкой, которую нужно удерживать некоторое время, комбинацией кнопок, выбор из сервисного меню агрегата и т.д. Необходимо взять инструкцию к вашему принтеру или МФУ и изучить информацию по этому поводу.

Итак, вы нашли, как распечатать тестовую страницу, запустили процесс и увидели, что лист не пустой, а имеет текст. Это значит, что в чернильницах есть краска, и что проблема не в агрегате. Причина ее может скрываться в неправильном взаимодействии аппарата с ПК либо в рассеянности самого пользователя.

Неправильное подключение

Иногда в процессе уборки вы можете зацепить кабель USB, соединяющий ПК с принтером, и при этом нарушить контакт в разъеме. Необходимо хорошо вставить и подвигать штекер кабеля, чтобы обеспечить его плотное нахождение в гнезде.

Не рекомендуется использовать разные удлинители кабеля, поскольку из-за возникающих электромагнитных помех могут появляться проблемы в работе аппарата. К тому же хороший кабель должен иметь ферритовые фильтры, которые сглаживают помехи.

Кабель с ферритовым кольцом

Защитная пленка

Если картридж новый или перезаправленный в специальном сервисном центре, то на нем будет наклеена защитная пленка, которая уберегает его от высыхания или от вытекания чернил. Если эту пленку не снять, то аппарат просто не “увидит” чернильницу либо краска не сможет поступать на печатающую головку (ПГ), либо не будет распыляться из самих дюз ПГ. Проблема решается снятием наклейки с чипов, дюз (если они расположены на картридже) либо с отверстия на чернильнице, в которое вставляется патрубок ПГ (если она расположена на каретке).

Читайте также:  Как распечатать фото на принтере правильно

Неправильный выбор бумаги

Необходимо проверить в настройках принтера, какой формат бумаги стоит по умолчанию. Если в лотке находится бумага другого размера (отличающегося от того, что в настройках аппарата), то устройство будет выдавать пустые листы.

Чтобы исправить настройки, сделайте следующее:

  • зайдите в “Панель управления” ПК;
  • выберите “Принтеры и факсы” или “Устройства и принтеры”, в зависимости от ОС на вашем компьютере;

  • выберите то устройство (если их несколько в системе), которое неправильно работает, и кликните на нем правой кнопкой мыши (ПКМ);
  • выберите в меню “Настройки печати” либо “Свойства”, либо “Установки принтера” (зависит от модели аппарата и используемой ОС);

  • откроется окно, где нужно выбрать формат бумаги по умолчанию, совпадающий с тем, что находится в лотке принтера.

Для проверки печати, не выходя из меню свойств аппарата, перейдя на вкладку “Общие”, можно распечатать тестовую страницу, нажав “Печать пробной страницы”.

Программные сбои

Зачастую белые листы выходят при неправильно оформленном документе в текстовом или графическом редакторе (возможно наличие пустых страниц). Чтобы узнать это, откройте меню “Файл” и выберите строку “Предварительный просмотр”. Откроется окно, где вы сможете просмотреть все подготовленные для вывода на печать страницы. При обнаружении пустых страниц, удалите их.

Также рекомендуется попробовать распечатать любой документ из другой программы. Бывают случаи, когда принтер не “хочет” работать с каким-либо редактором.

Неправильные настройки

Все современные принтеры подключаются к компьютеру через USB порт. Но бывают программные сбои, когда ранее установленные настройки аппарата “слетают”, и он начинает либо выпускать чистые листы, либо стоять и ничего не делать, хотя на экране компьютера в окне программы устройства написано, что печать идет.

Решается эта проблема следующим образом: в окне свойств аппарата зайдите во вкладку “Порты”. После сбоя в строке портов, через которые принтер должен работать, обычно стоит порт LPT1. Следует выбрать из выпадающего списка “USB Virtual printer port for USB”.

Также в настройках устройства необходимо посмотреть, не снята ли галочка напротив строки “Печатать только текст” или “Печатать только изображение”. Если это так, то в зависимости от того, какой файл был отправлен на обработку (текстовый или графический), принтер будет печатать пустые страницы.

Повреждение файла печати

При отправке документа на печать, в системе создается специальный файл, в котором содержится информация об очереди печати. Иногда из-за программных сбоев этот файл повреждается, и правильная работа агрегата может нарушаться. Поэтому вначале необходимо попытаться просто очистить очередь печати: зайдите в “Панель управления” → ”Устройства и принтеры” и кликните ПКМ на нужном аппарате, после чего выберите строку “Просмотр очереди печати”.

Откроется окошко, где нужно будет удалить все строки.

В большинстве случаев очистить очередь удается. Если сделать это не получается, то потребуется остановить службу “Диспетчер очереди печати”:

  • кликните ПКМ по значку “Мой компьютер”, к примеру, в проводнике;
  • выберите “Управление”;

  • найдите слева “Службы и приложения” и сделайте на этом пункте двойной клик левой кнопкой мыши (ЛКМ);
  • выберите “Службы” и в правой части окна найдите “Диспетчер очереди печати”;
  • после клика ПКМ на этой строке появится меню, где выберите “Стоп”;

  • далее потребуется ввести в адресную строку проводника “C:WINDOWSsystem32spoolPRINTERS” (без кавычек) и в найденной папке удалить все файлы;
  • снова зайдите в “Службы” ,и выбрав “Диспетчер печати”, кликните на “Пуск”.

Таким образом все ошибки, связаны с очередью печати, будут устранены.

Читайте также:  Как распечатать большой рисунок на нескольких А4: особенности печати больших форматов

Проблема с драйверами

“Слетевшие” драйвера могут вносить сбой в правильное взаимодействие ПК с принтером. Поэтому рекомендуется обновить ПО оборудования. Чтобы это сделать, необходимо скачать драйвер с сайта производителя вашего агрегата, либо установить его с диска, который шел в комплекте к аппарату. Но перед обновлением рекомендуется удалить старый драйвер.

  1. Выключите устройство, отсоедините кабель от ПК и выдерните шнур из розетки.
  2. Зайдите на ПК по следующему пути: “Панель управления” → “Диспетчер устройств”.
  3. Из списка оборудования выберите нужный вам принтер и дважды кликните на нем ЛКМ.
  4. Щёлкните ПКМ на названии аппарата и выберите “Удалить устройство”.
  5. После удаления устройства из системы, ее рекомендуется перезагрузить.
  6. После перезагрузки ОС запустите установку нового драйвера и следуйте указаниям мастера установки. Также это можно сделать и в диспетчере устройств, где следует нажать “Обновить конфигурацию оборудования” (предварительно подсоединив принтер и включив его), выбрать появившееся неизвестное оборудование и после клика ПКМ нажать “Установить драйвер”. Система предложит выбрать драйвер из интернета либо из диска ПК. Данный способ помогает, когда скачанные файлы драйвера не имеют файла установки (исполняемого файла).

Вмешательство антивируса или вируса

В случае, если в работу устройства вмешивается антивирусная программа, то нужно изменить в ней настройки.

Обычно проблемы с печатью возникают в сетевых принтерах (объединенных локальной сетью).

Чтобы избавиться от воздействия антивируса на оборудование, необходимо зайти в настройки программы по следующему пути: “Настройки” → “Параметры сетевого экрана” → “Свойства сети”. После этого следует выбрать вашу сеть, сделать клик на ней ПКМ и выбрать “Доверенная”. После этих действий агрегат будет работать без проблем.

Если сбои в аппарате начались после повреждения ПК вирусом, то придется переустанавливать драйвер способом, рассмотренным выше. Конечно же, перед установкой драйвера ПК нужно очистить от вирусов специальными программами.

Конфликт ПО с оборудованием

Что делать, если у вас принтер старого образца, а ОС на компьютере последней версии или более новая, чем требуемая в инструкции к оборудованию, и оно, несмотря не установленный драйвер, не работает правильно, выпуская чистые страницы? В таком случае можно воспользоваться специальной программой (эмулятором), которая позволяет установить в вашей операционной системе ОС более старого образца. При этом устаревшая ОС будет работать на виртуальной машине и никоим образом не влиять на работу основной системы.

Эта программа называется VirtualBox (Виртуал Бокс), и скачать ее можно свободно из интернета. Далее придется скачать дистрибутив устаревшей ОС, с которой ваш принтер может работать, и установить ее на виртуальную машину, созданную программой VirtualBox. Все инструкции, как установить данную оболочку и настроить оборудование, можно найти в описании к ней.

Технические неисправности

К техническим неисправностям аппарата можно отнести проблемы с картриджем или печатающей головкой, а также выход из строя или засорение некоторых узлов агрегата.

Закончились или засохли чернила

Закончившиеся чернила в картридже могут послужить причиной появления чистых листов. В таком случае требуется заменить картридж либо дозаправить его (если он перезаправляемый).

В случае, когда принтером долго не пользуются, возможно засыхание чернил в дюзах печатающей головки. Если это произошло, то потребуется промывка или отмачивание картриджа (если ПГ расположена на чернильнице, например, как в картриджах Canon или HP) или те же действия, но с отдельно стоящей головкой.

Из-за невнимательности пользователя чернила в печатающей головке могут пересохнуть, к примеру, если во время работы устройства отключили электроэнергию, и каретка не зашла на парковочное место, а остановилась в другом месте аппарата. В таком случае на чернила, находящиеся дюзах ПГ, длительное время воздействует воздух, высушивая их. После высыхания краски, она закупоривает капилляры головки.

Читайте также:  Как распечатать документ в виде книги в Word

Чтобы избежать высыхания чернил, потребуется вручную сдвинуть каретку немного вправо, на дно аппарата уложить марлевую салфетку, предварительно смоченную дистиллированной водой или водой для инъекций (не путать с физиологическим раствором), и “наехать” на нее кареткой. Толщина салфетки должна быть достаточной, чтобы ПГ с ней соприкасалась. После включения электроэнергии уберите салфетку и включите шнур аппарат в розетку, после чего включите принтер и дождитесь, пока он произведет самодиагностику и припаркует ПГ.

Неисправности узлов агрегата

Появление чистых листов может быть из-за перегревшейся печатающей головки, при длительной работе аппарата (при больших объемах печати). В данном случае неисправность устраняется простым охлаждением ПГ, если отключить аппарат на некоторое время.

Также нельзя исключать выход из строя печатающей головки или перегорание микросхемы в ней. Если устройство не печатает тестовую страницу без использования ПК, то появляются подозрения, что проблема в головке (если с чернилами и дюзами все в порядке).

Менять сгоревшую печатающую головку, если она отдельно стоящая от чернильниц, нецелесообразно, поскольку ее стоимость почти равна стоимости нового аппарата. Если неисправна головка, установленная на чернильнице, то потребуется заменить картридж на новый, хотя цена на него также немалая.

Если лазерный принтер печатает белые листы, то это говорит о неисправности фотобарабана либо о проблеме с контактами.

Решение проблем с печатью принтером иероглифов вместо текста

Следующие методы подойдут только тем пользователям, у кого в самой программе при предпросмотре текста он выглядит нормально, а уже на распечатанном варианте появляются иероглифы или другие непонятные символы. Если вы столкнулись с отображением такого содержимого еще на стадии работы с текстом, скорее всего, проблема заключается в неправильно подобранной кодировке. Об исправлении этой ситуации читайте в других статьях на нашем сайте по ссылкам ниже.

Способ 1: Печать текста как изображение

Точные действия зависят от используемой программы, так как не во всех текстовых редакторах есть функции, позволяющие распечатать текстовый документ в формате изображения. Однако данный метод практически всегда оказывается действенным, никак не сказывается на качестве печати и прост в реализации.

    Откройте сам документ в используемой программе и перейдите к инструменту печати, который проще всего запустить через меню «Файл» или зажав комбинацию клавиш Ctrl + P.

Если он там отсутствует, перемещайтесь по вкладкам настройки печати в текстовом редакторе, просматривая каждое отдельное меню и дополнительные параметры.

Отыщите инструмент, отвечающий за выбор правильного режима печати, отметьте его галочкой и запустите процесс.

Когда документ распечатается, проверьте, стал ли отображаться нормальный текст вместо иероглифов.

Способ 2: Отключение опции подстановки шрифтов

Метод с отключением опции подстановки шрифтов при печати тоже подойдет не всем пользователям, поскольку только в некоторых моделях есть такая функция. Однако как раз из-за ее активности чаще всего и возникает проблема с отображением иероглифов вместо нормального текста на документах после печати. Для изменения этой настройки выполните следующие действия:

    Перейдите в приложение «Параметры», например, нажав по его кнопке в меню «Пуск».

Там вас интересует раздел «Устройства».

Найдите свое устройство и нажмите по нему для отображения дополнительных инструментов взаимодействия.

Читайте также:  Принтер печатает иероглифы вместо текста без остановки

Щелкните по кнопке «Управление», чтобы перейти к настройкам печатного оборудования.

В появившемся меню откройте окно «Свойства принтера».

Перейдите на вкладку «Параметры устройства». Если она отсутствует, значит, и функции подмены шрифтов в принтере нет.

Среди огромного списка отыщите таблицу подстановки шрифтов и напротив каждого пункта установите параметр «Не подставлять».

После сохранения настроек лучше всего произвести переподключение принтера, а уже потом переходить к повторному запуску печати, чтобы проверить, повлияли ли новые параметры на отображение текста.

Способ 3: Конвертирование текстового документа в PDF

Еще один метод, который не решает проблему, а позволяет временно избавиться от нее, например, если иероглифы появляются только при печати конкретного документа. Тогда можно перевести его в формат PDF и распечатать через любое удобное средство просмотра таких файлов, чем может выступать даже браузер. Детальные инструкции по преобразованию текстовых файлов в PDF вы найдете в отдельной инструкции на нашем сайте по ссылке ниже.

Способ 4: Проверка компьютера на наличие вирусов

К сожалению, собрано очень мало информации о рассматриваемой проблеме, поскольку она встречается крайне редко и характерна для старых моделей принтеров. Поэтому среди способов решения находятся и стандартные рекомендации, одной из которых является проверка компьютера на наличие вирусов. Сейчас существует огромное количество угроз, некоторые из которых наверняка могут подменять шрифт или сбивать параметры печати. Выберите удобное для себя средство, запустите сканирование и удалите угрозы, если они будут обнаружены.

Способ 5: Проверка целостности системных файлов

Некоторые системные файлы отвечают за взаимодействие с печатающим оборудованием, используются при настройке и запуске печати. Если какой-то из них был поврежден или отсутствует, вполне возможно появление иероглифов вместо текста, поскольку принтер не разберет установленный шрифт и кодировка просто сломается. Для проверки этой ситуации запустите штатное средство проверки целостности системных файлов и дождитесь завершения анализа. Информацию о том, как взаимодействовать с этой утилитой, вы найдете в статье по ссылке ниже.

Способ 6: Переустановка драйвера принтера

Последний метод, который может оказаться действенным в сложившейся ситуации, заключается в переустановке драйвера принтера. Сначала удаляется старое программное обеспечение так, чтобы на компьютере не осталось упоминаний о данном устройстве. Для этого воспользуйтесь рекомендациями из следующей статьи.

После этого остается только найти и загрузить актуальную версию драйвера для используемой модели принтера. Ознакомьтесь с универсальным тематическим руководством по следующей ссылке или найдите подходящий материал по скачиванию ПО для конкретной модели печатающего оборудования через строку поиска на нашем сайте.

Помимо этой статьи, на сайте еще 12231 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Устранение проблемы, когда принтер печатает непонятные символы

Если принтер печатает иероглифы вместо текста, то это случается из-за неисправности самого устройства, некорректно установленных драйверов, неправильно выбранного шрифта. А также причиной такой проблемы могут быть вирусы, попавшие на компьютер.

Когда непонятные символы выводятся на бумагу (иногда без остановки), то следует попробовать перезагрузить устройство, изменить шрифт, воспользоваться другим редактором, переустановить драйвера или проверить компьютер на наличие вирусов.

Причины неисправности

Зачастую иероглифы при печати появляются без видимых на то причин. Больше всего случаев припадает на принтеры фирмы HP. Вот основные факторы появления непонятных знаков:

  • Аппаратные ошибки принтера.
  • Неправильная установка драйверов и другие проблемы программного обеспечения.
  • Неправильная работа картриджей.
Читайте также:  Принтер не пропечатывает часть текста

Способы устранения

Иногда, чтобы убрать иероглифы при печати, не нужно прилагать особых усилий. Попробуйте несколько простых методов.

Перезагрузка принтера и ПК

  • Первым делом, нужно устранить возможно возникшую ошибку. Для этого придется заставить принтер “забыть” о поставленной перед ним задаче. Это делается с помощью перезапуска устройства — отключите его от питания на несколько минут, а потом снова включите.
  • Иногда ошибка может возникнуть и в самом редакторе на ПК, поэтому компьютер также лучше тоже перезагрузить. Через минуту оба устройства можно включать.

Распечатка пробной страницы

Чтобы напечатать пробную страницу:

  1. В параметрах Windows откройте раздел “Сканеры и принтеры”.
  2. Выберите нужное устройство.
  3. Нажмите кнопку “Управление”.
  4. Перейдите на вкладку “Свойства принтера”.
  5. Кликните по кнопке “Пробная печать”.

Если иероглифов на тестовом листе нет, стоит «покопаться» в программном или аппаратном обеспечении.

Использование другой программы

Наиболее часто непонятные символы встречаются при работе с программой Microsoft Word. Поэтому можно установить другое приложение.

Foxit Reader

Подходит для платформ Windows, Linux, MacOS. Программа работает с файлами PDF, поэтому переведите файл docx в этот формат. Для этого:

  1. Откройте вкладку “Файл” в редакторе, где был набран текст.
  2. Нажмите “Экспорт в”.
  3. Выберите вариант “Экспорт в PDF”.
  4. Подтвердите действие кнопкой “Экспорт”.
  5. Укажите папку, куда нужно сохранить файл.
  6. Нажмите “Сохранить”.

В обычном Ворде схема сохранения схожа.

  1. Запустите программу Foxit Reader.
  2. Кликните “Открыть файл”.
  3. Выберите нужный документ.
  4. Нажмите “Открыть”.
  5. Коснитесь значка принтера на верхней панели.
  6. Подтвердите действие кнопкой “ОК”.

Reader for Adobe Acrobat PDF Editor

Программа выполняет множество операций с форматом PDF. Доступна для скачивания в «магазине» Windows 10.

Инструкция для Reader for Adobe Acrobat PDF Editor:

  1. Нажмите “Browse PDF”.
  2. Откройте папку “Документы” или “Загрузки” (если Вы скачали файл из онлайн-редактора).
  3. Выберите нужный документ и нажмите “Открыть”.
  4. Коснитесь кнопкой мыши значка принтера.
  5. Нажмите “Печать”.

Если Вы используете другую версию Виндовс или уже имеете скачанную Adobe Acrobat DC, то примените именно ее.

Браузер

Открыть документ можно и через браузер Google Chrome или Яндекс. Для этого можно воспользоваться, например, онлайн-версией программы Word.

  1. Перейдите по ссылке https://office.live.com/start/word.aspx?ui=ru-ru
  2. Авторизуйтесь на сайте Microsoft — введите адрес электронной почты и нажмите “Далее”. Если Вы не зарегистрированы, воспользуйтесь кнопкой “Создать ее”.
  3. Введите пароль и кликните “Вход”.
  4. Откройте нужный файл (предварительно его можно загрузить на облачное хранилище Google Disk или скопировать текст прямо в новый документ Word). Для этого нажмите “Добавить и открыть”.
  5. Выберите загруженный файл из списка.
  6. Кликните “Открыть”.
  7. По завершении добавления он откроется автоматически. Далее перейдите на вкладку “Файл”.
  8. Выберите “Печать”.
  9. Нажмите “Напечатать этот документ”.
  10. Подтвердите действие кнопкой “Печать”.

Печатать как рисунок

Еще один способ устранить ошибку с иероглифами — это перенести на бумагу изображение документа. Программа не сможет изменять символы, а будет воспринимать документ как картинку.

  1. В редакторе откройте раздел “Файл”.
  2. Нажмите “Печать”.
  3. Выберите в качестве принтера “Microsoft Print to PDF”.
  4. Кликните ”Печать”.

Текст будет сохранен, как файл «пдф», а именно его и можно напечатать, как картинку. Сохранить в нужный формат можно и в обычном Ворде.

В некоторых программах есть функции вывода документа в качестве изображения или растровой печати. Их можно отыскать в параметрах программ Foxit Reader или Adobe Acrobat Reader.

Шрифты

Иногда редактор не распознает какой-либо шрифт, поэтому вместо букв выводит на принтер иероглифы. Это можно исправить следующими действиями:

  1. Нажмите по шрифту документа.
  2. Выберите подходящий шрифт из списка.
  3. Попробуйте снова перенести текст на бумагу.

Возможно, к компьютеру было подключено несколько принтеров и теперь, во время работы, подставляется CourierNew. Чтобы исправить это:

  1. Зайдите в меню настроек Windows.
  2. Откройте раздел “Принтеры и сканеры”.
  3. Выберите неправильно работающее устройство.
  4. Нажмите “Управление”.
  5. Перейдите к разделу “Свойства принтера”.
  6. Откройте вкладку “Параметры устройства”.
  7. В графе “Подстановка шрифта” нажмите “Не подставлять”.

Восстановление системных файлов

Иногда проблема кроется в поврежденных системных файлах. Чтобы их восстановить:

  1. Запустите командную строку. Это можно сделать сочетанием клавиш “Win+X” и последующим нажатием по пункту “Командная строка (администратор)”.
  2. Введите команду “sfc /scannow”.
  3. Дождитесь окончания сканирования и повторите печать.

Переустановка драйверов

Иногда программное обеспечение принтера отказывается работать правильно из-за некорректной установки драйверов. Это “лечится” в 95% случаев.

  1. Откройте меню настроек Windows.
  2. Выберите раздел “Принтеры и сканеры”.
  3. Нажмите по модели, с которой возникли проблемы.
  4. Выберите “Удалить устройство”.
  5. Система удалит принтер и его драйвера. Перезагрузите компьютер.
  6. Windows повторно установит драйвера и в меню параметров отобразится правильно подключенное устройство.

Удаление вирусов на компьютере

Проверить исправность самого устройства можно путем подключения к другому компьютеру. Если с софтом все хорошо, принтер перестанет выдавать иероглифы.

В случае когда машина снова выдает непонятные знаки, стоит проверить компьютер на предмет наличия вирусов. Вредоносное ПО может повреждать файлы и влиять на работу принтера, вследствие чего и печатаются иероглифы.

Чтобы проверить ПК на вирусы в Виндовс 10:

Но также можно использовать”одноразовые” утилиты Cure It или Kaspersky Virus Removal Tool для той же десятки или более ранних версий ОС.

  1. Откройте установленную антивирусную программу.
  2. Выберите “Сканирование” или “Быстрая проверка”.
  3. Если во время проверки были обнаружены угрозы, нажмите “Удалить все”.

Принтер печатает иероглифы что делать?

В данной статье вы узнаете почему при отправки на принтер документов у вас распечатываются иероглифы или какая то абракадабра вместо текста или картинок. В моем случае, это происходило на принтерах от компании Kyocera, но способ решения подойдет для любой модели принтера будь то: HP, Brother, Canon, Epson или другие модули принтеров или МФУ.

В одной конторе случился интересный момент на МФУ Kyocera 2035 при печати c нескольких компьютеров стали распечатываться иероглифы:

и самое противное, что принтер печатал до тех пор пока не кончится бумага либо пока не выключали принтер.

Что делать если принтер печатает иероглифы?

Если принтер начинает печатать иероглифы или какие то символы вместо текста, решать такие задачи надо методом исключения, но для этого надо определить две вещи

  1. проблема на компьютере
  2. проблема с принтером

Для того чтобы не тратить много времени самое первое надо сделать диагностику принтера или МФУ и понять может быть все таки проблема в нем и он сломался. у меня уже на сайте есть статья где я рассказываю как исправить иероглифы при печати pdf файла.

Чтобы проверить работоспособность принтера — просто запускаем на печать с другого компьютера и если печать прошла, значит в 100% случаях проблема с компьютером с которого пытались распечатать.

Печатаются странные символы

Если на вашем принтере печатаются странные символы и знаки, то вам повезло! В данной статье мы максимально разберем все варианты которые помогут рассказать как исправить ошибку на принтере который печатает не текст а тарабарщину.

Проверка очереди печати

После того как у вас принтер сходит с ума и печатает какую то галиматью, первое что нужно спасать это бумагу которая будет уничтожена вся! После того как принтер остался без бумаги ему надо почистить мозг и очередь печати, чтобы после того как вы подсунете ему бумагу он снова не стал ее уничтожать распечатывая послания с другой галактики в виде непонятных ребусов и знаков.

    Останавливаем службу печати, для этого открываем командную строку и выполняем команду:

Проверка кабеля USB

Если принтер подключен к компьютеру по кабелю USB, например МФУ Kyocera очень требовательные к таким кабелям и они могут просто отказаться работать если такие юсб кабеля не имеют сферритовых колец. При странной печати на таких принтерах необходимо первым делом перетыкнуть провод в другой порт USB.

Обновить драйвера

После всех проделанных мероприятий у вас принтер продолжает печатать иероглифы, тогда остается только обновить драйвера на принтере. Бывает такое, что в процессе работы вы могли поставить какое то ПО которое могло привести к конфликту с драйверами вашего принтера и для устранения этого глюка необходимо скачать с сайта производителя самые свежие драйвера и попробовать их обновить и тут можно пойти двумя путями:

  1. Удаление всех драйвером принтеров с компа и установка по новой
  2. Обновление драйверов без удаления

Полное удаление драйверов принтера в Windows

Если вы хотите удалить все драйвера которые находятся на вашем компьютере под операционной системой Windows 10 или Windows 7 для этого необходимо:

  1. Останавливаем службу печати, для этого открываем командную строку и выполняем команду:

Правильная переустановка драйверов на принтер

Для перестановки драйверов, я советую использовать данный метод:

  1. скачиваем новые драйвера с сайта производителя и скаченный файл нужно будет разархивировать
  2. зайти в свойства принтера и перейдите на вкладку дополнительно
  3. нажимаем на кнопку Сменить и пройдете путь с шагами, где в одном из шагов нужно будет выбрать папку которую мы разархивировали.
  4. После этого в списке у нас появится новый пункт с драйвером, выбираем его и нажимаем Применить и Ок
  5. Все

Таких шагов достаточно, чтобы решить проблему с иероглифами или странными символами при печати на принтерах Kyocera, HP, Brother, Canon, Epson и др. и такие вопросы как:

  • Почему мой принтер печатает странные символы?
  • Почему мой принтер печатает чепуху?
  • Почему мой принтер печатает другой шрифт?
  • Почему печатаются тарабарщина а не текст?
  • Почему печатаются странные символы на принтере?

у вас уже не будут возникать, но если у вас эти варианты не сработали пиши в комментариях будем разбираться вместе.

Что делать, если принтер печатает иероглифы: пути решения проблемы

Иногда с принтерами случается проблема: появляются иероглифы при печати. Происходит такое с редким пользователем, часто проблема решается сама по себе без каких-либо действий. Причём данные неполадки замечаются чаще на машинах фирмы HP. Если у вас случилась эта беда, то читайте дальше.

Иероглифы вместо текста

Простые решения

Решения, приведённые ниже, просты, поскольку не требуют от пользователя каких-то серьёзных действий. Однако их может быть достаточно для решения проблемы. При этом можно будет обойтись без заморочек.

Перезагрузка

Это то, что нужно сделать с самого начала, если ваш принтер печатает иероглифы вместо букв. Выключаем компьютер и принтер, а затем включаем их через несколько минут.

Возможно, это какая-то случайная неполадка, и она решится этим простым действием. Если перезагрузка не помогла, читаем дальше.

Открываем с помощью другой программы

Наиболее часто иероглифы вместо текста вылезают при печати через MS Word. Попробуйте распечатать текст при помощи другой программы.

Для этого можно пересохранить файл в формате PDF и открыть при помощи программы Adobe Acrobat Reader или FoxitReader. Распечатать также можно через браузер, например, через Google Chrome или Internet Explorer.

Adobe Acrobat Reader

Печать изображения

Попробуйте вместо текста распечатать изображение. Для этого нужно:

  1. Открыть окно в программе, которое используется для отправки файла на печать.
  2. Найти на нём кнопку «Дополнительно» или «Дополнительные настройки», зависит от программы, в которой производится печать.
  3. В открывшемся окне найти параметр «Печать как изображение» или «Растровая печать», поставить напротив него галочку.

Текст машина теперь печатает как изображение. Иероглифы вместо русских букв вы, скорее всего, не увидите.

Шрифты

Проблема может заключаться в шрифтах. Девайс их не читает, а печатает непонятные символы вместо русских букв. Попробуйте просто использовать другие шрифты для текста. Особенно это будет актуально, если вы взяли не классические (Arial, Calibri), а экзотические шрифты.

Также попробуйте следующее: запретите подставлять Courier New. Для этого:

  • На Панели управления найдите пункт с устройствами.

Устройства и принтеры

  • Найдите там проблемный принтер.
  • Откройте «Свойства принтера», перейдите во вкладку «Параметры устройства».
  • Найдите таблицу подстановки шрифтов и выберете «Не подставлять» для шрифта, указанного выше.

Сложные решения

К этим решениям стоит переходить, если проблема никак отказывается уходить и продолжает досаждать. Иероглифы вместо русских букв устройство печатает по причинам, которые будут разобраны ниже.

Системные файлы

Дело может быть в системных файлах. Их восстановление может избавить от проблемы.

Открываем командную строку от имени администратора. Вбиваем команду «sfc /scannow» и жмём «Ввод».

Команда «sfc /scannow»

Ждём несколько минут или секунд. Затем проверяем, решилась ли проблема.

Переустановка драйверов

Часто такая ошибка появляется из-за драйверов. Принтер печатает иероглифы, поскольку драйверы неправильные или дают сбои. Поэтому можно попробовать их переустановить. Для этого:

  • Во вкладке Панели управления «Оборудование и звук» находим наш принтер.

Вкладка «Оборудование и звук»

  • Нажимаем ПКМ, выбираем «Удалить устройство».
  • В «Программах и компонентах» удаляем все программы, связанные с работой нашего аппарата.
  • После удаления находим диск, который идёт вместе с устройством печати. Снего заново устанавливаем все необходимые программы и драйверы.

Если диска у вас нет, то Windows 7 или старше, как правило, сама предлагает установить необходимые драйверы, если заново подключить принтер к компьютеру. Если этого не произошло, то стоит зайти на сайт компании-производителя и скачать необходимое ПО самостоятельно.

Вирусы

Проверьте компьютер антивирусом. Причина может крыться во вредоносном ПО.

Вот основные способы разрешения этой проблемы. Как правило, можно ограничиться простыми действиями, поскольку эта ошибка то появляется, то исчезает сама собой.

Ссылка на основную публикацию