Не существует обработчик печати Windows 7 x64/x32, 10

Не существует обработчик печати Windows 7 x64/x32, 10

Добрый день уважаемые читатели, продолжаем с вами изучение операционной системы Windows 10 Redstone, наверняка каждый из вас уже попробовал поставить данную ОС и имеет какое-то о ней мнение, кому-то она понравилась, а кто-то возненавидел ее лютой ненавистью, я отношусь к ней альтернативно, так как любые ее глюки я обращаю в заработок и опыт, в том или ином виде. Если посмотреть статистику обновлений и глюков принесших с собой, то можно уже писать отдельную книгу по трабшутингу десятки, и сегодня еще одна статья в эту книгу, и звучит она так, что не удалось установить принтер в Windows 10. Смотрим, как это решается.

Не удалось установить принтер. Не существует обработчик печати

В предыдущих статьях я вам рассказывал уже почему не работает принтер в Windows 10, и там мы рассмотрели самые основные причины, сегодня же я увидел новое для себя сообщение об ошибке с формулировкой: не существует обработчик печати. Я до этого, такую ошибку не встречал, но забегая вперед, скажу, что успешно ее победил, иначе не было бы и статьи.

Итак, описываю ситуацию, есть у меня принтер HP LaserJet 400 MFP M425dn и попытался я его установить на Windows 10 Redstone, на этапе инсталлятора я получил ошибку: Не удалось установить принтер. Не существует обработчик печати, после чего мастер установки закрывался. Меня это немного поставило в ступор, так как на десятку я уже ставил этот принтер.

Устраняем ошибку: Не существует обработчик печати

Есть несколько методов решения данной проблемы, самый просто это скопировать с рабочего компьютера, на котором установлены драйвера данного принтера, папку spool, а точнее

Но есть некоторое условие, нужно скопировать именно с идентичной операционной системы, если например у вас Windows 10 PRO 64x, а вы подложите содержимое папки из Windows 8.1, то вы проблему не решите. Такой метод, кстати мы уже проделывали в заметке, когда вылетал диспетчер печати. Открываем папку spool на рабочем компьютере, для начала давайте изучим ее содержимое.

  • Drivers > логично, что тут Windows 10 хранит драйвера для принтера и процесса spooler.
  • Printers > тут лежат файлы, которые попадают в очередь печати
  • Prtprocs > тут лежит файл обработчика печати
  • SERVERS > тут лежит информация о серверах печати в локальной сети.
  • Tools > набор утилит для печатания

Теперь, чтобы вам скопировать эти папки, вам потребуется остановить службу печати, делается это просто, нажимаете WIN+R и вводите services.msc

Далее находите службу печати и через правый клик ее выключаете.

Копируем содержимое папки C:WindowsSystem32spool. Далее переходим на компьютер на котором была ошибка: не удалось установить принтер. Не существует обработчик печати в Windows 10 и так же останавливаем там диспетчер печати, после чего копируем скопированную папку spool с заменой.

Второй метод, это просто попробовать с рабочего компьютера скачать файл обработчика winprint.dll из папки C:WindowsSystem32spoolprtprocs. Перед заменой его на целевом компьютере, выключите так же Диспетчер печати. Может кстати потребоваться перезапуск spooler службы.

Вот так вот просто решается ошибка установки принтера:

Ошибки 0х000006be и 0х000006d9

Еще данный метод с подменой попки spool может помочь в решении проблем: не удалось установить принтер невозможно завершить операцию ошибка 0х000006be и 0х000006d9.

Причины у данных ошибок вот какие:

  • В системе установлены драйвера на многие принтеры, за счет чего идет конфликт драйверов, тут вам нужно через диспетчер устройств по удалять лишние принтеры

  • Ваш компьютер заражен вирусами, советую вам просканировать ваш ПК.
  • Аппаратная проблема. Тут если у вас USB подключение, то советую проверить USB порты, сам провод
  • Требуется обновление драйверов, такое тоже встречал, вендор выпускал обновления на свои драйвера.

Windows не удается подключиться к принтеру. Не существует обработчик печати.

После устранения проблемы с НР’шным ZSR.dll ( локальный принтер НР 1010), отвалился и не устанавливается по сети другой принтер – HP Deskjet 1280 series, ругается в процессе установки:

Читайте также:  Ошибка 0x000006d9: не удалось сохранить параметры принтера

Windows не удается подключиться к принтеру. Не существует обработчик печати.

Хочу вычистить ОС от остатков драйверов НР. До проблемы с ZSR.dll, принтер HP Deskjet 1280 series успешно устанавливался по сети и работал.

Где кроме C:WindowsSystem32spool они могли остаться?

Сообщение о нарушении

1.Удалите программное обеспечение принтера, драйвер принтера.

a ).Извлеките провод принтера из порта USB , выключите принтер.

b ).Войдите в меню “Пуск”, нажмите “Панель управления”, нажмите “Удаление программы”.

c ).В окне “Программы и компоненты”, в правом верхнем углу нажмите в поле “Поиск: Программы и компоненты”, наберите производителя вашего принтера ( Canon , HP , Samsung и т.д.), удалите каждую запись.

2.Удалите драйвер принтера, очередь печати из подсистемы печати.

a ).Загрузите Windows в «Безопасный режиме» http://windows.microsoft.com/ru-RU/windows7/Start-your-computer-in-safe-mode , войдите под учетной записью администратор.

b ).Перейдите в директорию C : Windows System 32 spool

c ).Из директории DRIVERS удалите все файлы в корзину, кроме папки Color .

d ).Из директории PRINTERS удалите все файлы в корзину.

e ).Из директории SERVERS удалите все файлы в корзину.

f ).В папке tools – могут быть три папки: en – US , Microsoft XPS Document Writer , ru – RU и три файла – PrintBrm . exe , PrintBrmEngine . exe , PrintBrmPs . dll (если имеются другие файлы и папки – удалите).

В папке en – US – два файла: PrintBrm . exe . mui , PrinBrmEngine . exe . mui (если имеются другие файлы – удалите).

В папке Microsoft XPS Document Writer – пять файлов: mxdwdui . dll , mxdwdui . gpd , mxdwdui . ini , prnms 001. cat , prnms 001. inf (если имеются другие файлы – удалите).

В папке ru – RU – два файла: PrintBrm . exe . mui , PrinBrmEngine . exe . mui (если имеются другие файлы – удалите).

g ).В папке prtprocs –

Для 32-разрядной Windows одна папка: w 32 x 86 (если имеются другие папки или файлы – удалите).

В папке w 32 x 86 – одина папка: ru – RU и один или два файла: – jnwppr . dll , winprint . dll (если имеются другие папки или файлы – удалите).

В папке ru – RU – один файл: LMPRTPRC . DLL . mui или LXKPTPRC . DLL . mui (если имеются другие файлы – удалите).

Для 64-разрядной Windows одна папка: x 64 (если имеются другие папки или файлы – удалите).

В папке x 64 – одина папка: ru – RU и один или два файла: – jnwppr . dll , winprint . dll (если имеются другие папки или файлы – удалите).

В папке ru – RU один файл LMPRTPRC . DLL . mui или LXKPTPRC . DLL . mui (если имеются другие файлы – удалите).

В случае возникновения проблем с удалением файлов, назначьте себя их владельцем и добавьте полные права на вкладке безопасность http://windows.microsoft.com/ru-RU/windows-vista/Troubleshoot-access-denied-when-opening-files-or-folders

3.Удалите записи из системного реестра о принтере, драйвере принтера, обработчике печати, мониторе принтера, и проверьте зависимости службы диспетчер печати.

a ).Войдите в меню «Пуск», в поле «Найти программы и файлы», введите regedit , в верхней части отобразится программа regedit , нажмите правой кнопкой мыши на RegEdit , выберите “Запуск от имени администратора”, если появится окно контроля учетных записей, нажмите кнопку “Продолжить” или “Разрешить”.

b).В окне “Редактор реестра” раскройте ветку HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrint

c ).Удалите папку PendingUpgrades , нажмите правой кнопкой мыши на ней, выберите «Удалить», в окне «Подтверждение удаления раздела» нажмите кнопку «Да».

d ).Раскройте папку Printers, удалите все содержимое этой папки.

Раскройте папку Environments

Для Windows 32-разрядная, раскройте папку Windows NT x 86

Для Windows 64-разрядная, раскройте папку Windowsx 64

далее раскройте папку Drivers Version – X где Version- X – это число (обычно 2 или 3), найдите Ваш принтер (Пример: HP LaserJet 2200 Series PCL 5), нажмите правой кнопкой мыши на нем, выберите «Удалить», в окне «Подтверждение удаления раздела» нажмите кнопку «Да».

Далее сверните папки Version-3 или Version-2, Drivers, раскройте папку Print Processors

Читайте также:  Ошибка 0x00000006: Windows не удается подключиться к принтеру

в данной папке должна быть одна папка winprint , если есть другие, удалите их, нажмите правой кнопкой на папке, выберите «Удалить», в окне «Подтверждение удаления раздела» нажмите кнопку «Да».

e ).Раскройте папку Monitors , тут могут быть папки:

Standard TCP/IP Port

USB Monitor, WSD Port

Microsoft Office Live Meeting 2007

Document Writer Monitor

Microsoft Shared Fax Monitor

Остальные удалите, нажмите правой кнопкой на папке, выберите «Удалить», в окне «Подтверждение удаления раздела» нажмите кнопку «Да».

f ).Проверьте зависимость службы диспетчера печати, раскройте ветку HKEY _ LOCAL _ MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Services Spooler

Имя DependOnService , содержит значение: RPCSS

Имя Description , содержит значение: @% systemroot % system 32 spoolsv . exe ,-2

Имя DisplayName , содержит значение: @% systemroot % system 32 spoolsv . exe ,-1

Имя ImagePath, содержит значение: %SystemRoot%System32spoolsv.exe

Имя RequiredPrivileges, содержит значение:

g).Раскройте ветку реестра HKEY_CURRENT_USERPrinters

Здесь должны присутствовать следующие папки:

Удалите записи о физических принтерах в выше перечисленных папках.

В папке Settings должна быть вложенная папка Wizard

если ее нет – создайте, в ней должны быть следующие имена со значениями:

“Set As Default”=dword:00000001

h).Раскройте ветку реестра HKEY_CURRENT_USERSoftware

Удалите папку Canon , если такая есть, может быть в сочетании с другими словами.

i).Раскройте ветку реестра HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWARE

Удалите папку Canon , если такая есть, может быть в сочетании с другими словами.

j ).Раскройте ветку реестра HKEY _ LOCAL _ MACHINE SOFTWARE Microsoft Windows NT CurrentVersion Print Printers , нажмите правой кнопкой мыши на Вашем принтере (Пример: HP LaserJet 2200 Series PCL 5), выберите «Удалить», в окне «Подтверждение удаления раздела» нажмите кнопку «Да».

k). Удалите фильтры LowerFilters, UpperFilters.

Раскройте ветку реестра HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetControlClass<36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000>, удалите имена LowerFilters, UpperFilters, если таковы есть.

4.Загрузите компьютер в обычном режиме, установите принтер.

Для локальной установки:

a ).Подключите кабель принтера к компьютеру, включите принтер, дождитесь установки драйвера принтера. Если драйвера не найден для Вашего принтера, выполните пункт b ).

b ).Отключите кабель принтера от компьютера, загрузите последний драйвер с сайта производителя Вашего принтера, запустите установку драйвера принтера, во время установке Вам будет предложено подключить кабель принтера к компьютеру (подключите кабель принтера в USB разъем, включите принтер), следуйте инструкциям на экране.

Подсистема печати недоступна! Не существует обработчик печати

Всем привет! При попытке подключения нового сетевого или локального принтера может появиться ошибка «Не удалось установить принтер». «Не существует обработчик печати». «Подсистема печати недоступна».

С этой проблемой сталкиваются пользователи разных версий операционной системы Windows. Скажу сразу, что причина ошибки кроется в программном сбое, то есть с вашим принтером скорее всего все в порядке.

В этом материале я расскажу, как избавиться от ошибки:

— Для версий Windows XP

— Для версий Windows 7-8

— Для версий Windows 10

В десятке тоже можно столкнуться с проблемами при подключении нового оборудования, но там ошибка обозначается другим сообщением, да и решение состоит из других действий. Появиться уведомление может не только при подключении нового принтера, но и при попытке напечатать документ на устройстве, которое до этого работало без сбоев. Опытные пользователи в первую очередь выполняют переустановку драйверов. Иногда такое действие помогает, а иногда – нет.

Причина появления ошибки — подсистема печати недоступна

Программное уведомление выскакивает из-за пропажи или случайного удаления файла «winprint.dll». Я тоже столкнулся с этой ошибкой после глубокой очистки компьютера от ненужных файлов при помощи одного приложения. Легко догадаться, что подобные утилиты могут перепутать ненужный файл с важным элементом. Перед любой очисткой реестра и жестких дисков рекомендую делать резервную копию.

Избавляемся от ошибки в Windows XP — Windows 7-8

Подсистема печати недоступна или не существует обработчик печати, о котором говориться в сообщении, является одним из главных компонентов, участвующих в печати Windows. За работу обработчика печати отвечает файл «winprint.dll». Остальные элементы, за счет которых происходит печать, находятся в системной директории «Spool». Найти ее можно через поиск Windows, только не забудьте поставить в настройке папок галочки напротив пункта «Сделать видимыми системные файлы и папки». Зайдите в эту директорию. Там вы увидите следующие папки:

Читайте также:  Как вытащить бумагу из принтера, если она застряла: что делать для устранения проблемы

Tools – здесь хранятся утилиты для изменения параметров работы принтера;

Drivers – в этой папке находится программное обеспечение для устройства, установленное на компьютер;

Servers – указывает, есть в сети доступные устройства для печати;

Printers – директория отвечает за сохранение элементов печати;

Prtprocs – здесь находится обработчик печати.

На этом скриншоте показан путь и сами папки:

Ошибка связана с обработчиком, поэтому мы будем работать с каталогом Prtprocs, так как в нем лежат файлы, отвечающие за работу устройства. Заходим в папку, здесь нам нужно найти каталог под названием W32X86(если у вас установлен Windowsx32) или x64 (если Windowsx64). У меня стоит 64-разрядная система:

Заходим в папку, нам нужен файл «winprint.dll». Его нет? Скопируйте его с другого компьютера с такой же операционной системы. Если такая возможность отсутствует, то просто скачиваем его из интернета:

После скачивания вам необходимо будет переместить файл в нужную директорию.

Готово, после восстановление или замены этого файла ошибка должна исчезнуть. Теперь вы можете установить драйверы и полноценно работать с принтером. После решения этого программного сбоя рекомендуется перезагрузить принтер и компьютер.

Решение проблемы подсистема печати недоступна в Windows 10

Если вы обновились до десятой версии, а принтер перестал отображаться, то стоит попробовать добавить его вручную. Не исключено, что при попытке печати будет выскакивать ошибка с аналогичным содержанием, о которой я рассказывал выше. Итак, автоматическая диагностика результатов не принесла. Стоит выбрать ручной поиск.

Кликаем левой кнопкой мыши по значку уведомлений, здесь необходимо выбрать пункт под названием «Все параметры». В это меню также можно попасть при помощи комбинации клавиш «Win+I». Переходим в раздел «Устройства» – «Принтеры и сканеры». Нажмите на кнопку «Добавить сканер или принтер». Подождите пару минут. Есть вероятность, что операционная система самостоятельно найдет устройства и автоматически загрузит нужное программное обеспечение для принтера.

Более подробно про правильную установку принтера на свой персональный компьютер вы можете узнать из этой статьи:

ВАЖНО! Во время этих операций у вас должен быть активное соединение с интернетом.

Если Windows 10 не смог найти устройство, то нажимаем на кнопку «Необходимый принтер отсутствует в списке» – она появится после неудачного поиска. Теперь вы можете установить новое оборудование по другим системным параметрам: добавить беспроводное устройство, вписать адрес принтера или указать, что устройство уже устарело (после этого поиск будет выполняться с другими настройками.

Итак, подводя итого сегодняшней темы, в которой мы с вами рассмотрели основные и наиболее часто возникающие ошибки, такие как — «Не удалось установить принтер». «Не существует обработчик печати». «Подсистема печати недоступна», по своей практике могу сказать, что чаще возникновение ошибки связано именно из-за программного сбоя, по крайней мере мне пока еще не доводилось обнаруживать неисправность принтера из-за таких ошибок.

Если же Вы не нашли решение своей проблемы из всего выше написанного, то я вам рекомендую ознакомиться со следующими статьями, в которых приводятся дополнительные перечни для устранения неполадок при подключений принтера к компьютеру:

Однако если эти инструкции вам вдруг не помогли, то тогда вам стоит убедиться в том, что ваше печатающее устройство работает исправно на других компьютерах.

Если у вас возникли какие-либо вопросы, предложения или пожелания относительно этой статьи или всего блога в целом, тогда жду ваших комментариев, уважаемые друзья!

Не существует обработчик печати Windows 7 x64/x32, 10

Этот форум закрыт. Спасибо за участие!

  • Форумы
  • Просмотр пользователей форумов
  • Часто задаваемые вопросы

Лучший отвечающий

Вопрос

Ответы

  • Помечено в качестве ответа Кондратенко Александр 11 августа 2011 г. 4:39
Читайте также:  Сброс счетчика тонера Brother: как обнулить картридж принтера правильно

Все ответы

файрвол на границе сети, так локально McAffe, но на него не грешу,

отключал не помогло, проблема только на одной машине

отключал не помогло, проблема только на одной машине

не помогло, только что в инет результаты отправил

помогите, не сносить же систему из-за этого

я рассказал все что знаю и все что видел.

ведь не сложно наверно доя начала направить на то что ужно посмотреть

я рассказал все что знаю и все что видел.

ведь не сложно наверно доя начала направить на то что ужно посмотреть

1.Версию принтера мы, слава Богу определили.

2. Версия драйвера, откуда загружена.

3. Версия ОС, установленные обновления и специфичный софт.

4. Отключена ли служба Брандмауера на клиентской ОС.

5. Как проблемный компьютер вообще работает в сети (проходят ли пинги, доступны ли сетевые ресурсы).

6. Наличие ошибок и предупреждений в Журнале событий проблемного ПК.

Microsoft Certified Desktop Support Technician

Не существует обработчик печати windows 7 x32

Устраняем ошибку “Windows не удается подключиться к принтеру, не существует обработчик печати”

«Не существует обработчик печати (не удалось установить принтер)» – ошибка, появляющаяся в работе всех моделей принтеров. Чаще она появляется, когда подключается новое оборудование в момент инсталляции драйвера, но изредка и после начала печати документа. Владелец оборудования, видя проблему в драйвере для Windows 7 x32/x64, 10 и других, переустанавливает его, но при повторной попытке возникает эта же ошибка.

Причина проблемы

Проблема чаще появляется по причине исчезновения или ручного удаления пользователем нужной библиотеки. На практике это происходит, когда пользователь вручную чистит «spooler», из-за чего удаляет ненужные данные вместе с обработчиком. Чтобы не сталкиваться с такой проблемой в будущем, рекомендуется создавать резервную копию каждой папки перед ее удалением или внесением корректировок.

Как ее исправить

Обработчик печати – элемент системы печати Windows, выраженный в виде файла «winprint.dll». Полноценная работа «Диспетчера печати» требует наличия раздела «spool» в директории ОС. В нем находятся данные, отвечающие за взаимодействие принтера с ПК. В нем несколько подразделов:

Указанная ошибка показывает отключенный обработчик, это требует анализа раздела «prtprocs», в котором он содержится. В нем будут подразделы W32X86 или X64 в зависимости от разрядности операционной системы пользователя, и в них находится нужный файл. При его отсутствии следует загрузить его или переустановить с другого ПК (при желании это делается вместе со всей папкой).

После переустановки файла ошибка пропадает, а после инсталляции драйвера можно продолжать работу в обычном режиме. В некоторых случаях для окончательного решения проблемы требуется повторная перезагрузка принтера.

Обратите внимание! Перед началом работы прекратите работу службы печати, кликнув на клавиатуре Win+R и введя команду services.msc.

Есть другой вариант. После остановки удаляются данные из разделов printers и drivers, а в prtprocs проверяется, есть ли нужный файл. Также убедитесь в присутствии LXKPTPRC.DLL.mui.

Если не сработало

Иногда скачка и повторная установка файла не дает результата. Эта ситуация свидетельствует о проблемах с целостностью системных библиотек, поэтому они проверяются, и он регистрируется повторно.

Далее перезагружается компьютер и проводится повторная установка драйверов принтера.

Windows не удается подключиться к принтеру. Не существует обработчик печати.

Windows не удается подключиться к принтеру. Не существует обработчик печати.

Хочу вычистить ОС от остатков драйверов НР. До проблемы с ZSR.dll, принтер HP Deskjet 1280 series успешно устанавливался по сети и работал.

Где кроме C:WindowsSystem32spool они могли остаться?

1.Удалите программное обеспечение принтера, драйвер принтера.

b ).Войдите в меню “Пуск”, нажмите “Панель управления”, нажмите “Удаление программы”.

2.Удалите драйвер принтера, очередь печати из подсистемы печати.

b ).Перейдите в директорию C : Windows System 32 spool

d ).Из директории PRINTERS удалите все файлы в корзину.

e ).Из директории SERVERS удалите все файлы в корзину.

Читайте также:  Почему принтер не печатает pdf файлы: что делать

g ).В папке prtprocs –

В случае возникновения проблем с удалением файлов, назначьте себя их владельцем и добавьте полные права на вкладке безопасность http://windows.microsoft.com/ru-RU/windows-vista/Troubleshoot-access-denied-when-opening-files-or-folders

3.Удалите записи из системного реестра о принтере, драйвере принтера, обработчике печати, мониторе принтера, и проверьте зависимости службы диспетчер печати.

b).В окне “Редактор реестра” раскройте ветку HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrint

d ).Раскройте папку Printers, удалите все содержимое этой папки.

Раскройте папку Environments

Для Windows 32-разрядная, раскройте папку Windows NT x 86

Для Windows 64-разрядная, раскройте папку Windowsx 64

Далее сверните папки Version-3 или Version-2, Drivers, раскройте папку Print Processors

Standard TCP/IP Port

USB Monitor, WSD Port

Microsoft Office Live Meeting 2007

Document Writer Monitor

Microsoft Shared Fax Monitor

Остальные удалите, нажмите правой кнопкой на папке, выберите «Удалить», в окне «Подтверждение удаления раздела» нажмите кнопку «Да».

f ).Проверьте зависимость службы диспетчера печати, раскройте ветку HKEY _ LOCAL _ MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Services Spooler

Имя ImagePath, содержит значение: %SystemRoot%System32spoolsv.exe

Имя RequiredPrivileges, содержит значение:

g).Раскройте ветку реестра HKEY_CURRENT_USERPrinters

Здесь должны присутствовать следующие папки:

Удалите записи о физических принтерах в выше перечисленных папках.

В папке Settings должна быть вложенная папка Wizard

“Set As Default”=dword:00000001

h).Раскройте ветку реестра HKEY_CURRENT_USERSoftware

i).Раскройте ветку реестра HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWARE

k). Удалите фильтры LowerFilters, UpperFilters.

Раскройте ветку реестра HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetControlClass , удалите имена LowerFilters, UpperFilters, если таковы есть.

4.Загрузите компьютер в обычном режиме, установите принтер.

Для локальной установки:

a ).Подключите кабель принтера к компьютеру, включите принтер, дождитесь установки драйвера принтера. Если драйвера не найден для Вашего принтера, выполните пункт b ).

b ).Отключите кабель принтера от компьютера, загрузите последний драйвер с сайта производителя Вашего принтера, запустите установку драйвера принтера, во время установке Вам будет предложено подключить кабель принтера к компьютеру (подключите кабель принтера в USB разъем, включите принтер), следуйте инструкциям на экране.

Устранение ошибки «Не удалось установить принтер» из-за проблем с обработчиком печати

«Не удалось установить принтер — не существует обработчик печати» – критичная ошибка, появляющаяся при подключении к компьютеру принтера или в момент запуска мастера установки в Windows 7, 10 x64/x32, неспособного найти в системе подходящие DLL-библиотеки и необходимые компоненты.

Когда возникает

Проблема часто появляется в масштабах Windows 7 или 10, когда операционная система сталкивается с неизвестным оборудованием и запускает процессы печати или функцию «Мастер установки принтеров». В редких случаях ошибка выводится уже в момент вывода информации – при подготовке документов, фотографий, сторонних графических или текстовых данных.

Причины неисправности

Техническая поддержка Microsoft связывает неполадки с не найденным или поврежденным компонентами и библиотеками, хранящимися в категории spool, расположенной в C:WindowsSystem32. Из-за неработающих файлов не запускаются важные службы и процессы.

Обработчик печати: что это

Обработчик печати – компонент операционной системы, по умолчанию хранящийся на жестком диске под названием winprint.dll. С функциональной точки зрения необходим в Windows в качестве оператора, запускающего службы и процессы, связанные с работой принтеров, сканеров и МФУ. Если же компонент не найден, то с запуском оборудования возникнут проблемы, которые приведут к появлению уже знакомой ошибки.

Раздел «spool» в директории ОС

Каталог spool, находящийся на локальном диске C по пути «WindowsSystem32», состоит по меньшей мере из 5–6 отдельных папок, содержащих важные системные библиотеки, документы и файлы.

Устраняем ошибку

Способов избавиться от ошибки несколько – скопировать недостающие библиотеки из рабочего ПК с такой же ОС и добавить в системные каталоги или вручную перенести содержимое папки spool в корзину, перезагрузить компьютер, а после подождать, пока Windows автоматически загрузит недостающие файлы из сети.

Останавливаем службу печати

Копируем «winprint.dll» или всю папку «spool»

Если потерявшийся компонент не загружается автоматически после переноса в корзину и не восстанавливается силами Windows. А потому проще найти «рабочий экземпляр», а затем перенести в «С:WindowsSystem32spoolprtprocs».

Зависимость от версии ОС и разрядности системы

Куда именно придется копировать – зависит от типа Windows. Для 32-бит появится каталог W32X86, для 64 – x64. Частично отличаются и файлы, а поэтому важно ничего не перепутать.

Читайте также:  Ошибка принтера Epson е 01 (e01), 000031, 000041 и другие: способы решения

Дополнительные действия для возобновления печати

Альтернативный способ с удалением разделов «printers» и «drivers»

Если предыдущие действия не привели к результатам, то остается вариант с очисткой содержимого некоторых каталогов из директории C:WindowsSystem32spool. Речь о файлах из папки Drivers (переносить в корзину Color – не нужно), Printers и даже Servers. Перед очисткой желательно подготовить точку восстановления для отката системы, если ситуация выйдет из-под контроля.

Устраняем проблемы с целостностью системных библиотек

Восстановить целостность библиотек поможет командная строка, запущенная от имени администратора (упростит задачу меню «Пуск» и поиск). После отображения интерфейса инструмента необходимо ввести команду «sfc /scannow» для сканирования доступных библиотек и исправления ошибок. Процедура занимает от 2 до 10 минут. При неработающем обработчике понадобится следующая команда «regsvr32 /i winprint.dll», запускающая процесс повторного добавления недостающих компонентов.

Защититься от неполадок, связанных с исчезновением некоторых DLL-файлов, помогут инструменты, способные в полуавтоматическом режиме загрузить недостающие компоненты из сети, а заодно – драйверы и прочие документы, возвращающие Windows 7 или 10 к жизни.

Не существует обработчик печати windows 7 x32

Добрый день уважаемые читатели, продолжаем с вами изучение операционной системы Windows 10 Redstone, наверняка каждый из вас уже попробовал поставить данную ОС и имеет какое-то о ней мнение, кому-то она понравилась, а кто-то возненавидел ее лютой ненавистью, я отношусь к ней альтернативно, так как любые ее глюки я обращаю в заработок и опыт, в том или ином виде. Если посмотреть статистику обновлений и глюков принесших с собой, то можно уже писать отдельную книгу по трабшутингу десятки, и сегодня еще одна статья в эту книгу, и звучит она так, что не удалось установить принтер в Windows 10. Смотрим, как это решается.

Не удалось установить принтер. Не существует обработчик печати

В предыдущих статьях я вам рассказывал уже почему не работает принтер в Windows 10, и там мы рассмотрели самые основные причины, сегодня же я увидел новое для себя сообщение об ошибке с формулировкой: не существует обработчик печати. Я до этого, такую ошибку не встречал, но забегая вперед, скажу, что успешно ее победил, иначе не было бы и статьи.

Итак, описываю ситуацию, есть у меня принтер HP LaserJet 400 MFP M425dn и попытался я его установить на Windows 10 Redstone, на этапе инсталлятора я получил ошибку: Не удалось установить принтер. Не существует обработчик печати, после чего мастер установки закрывался. Меня это немного поставило в ступор, так как на десятку я уже ставил этот принтер.

Устраняем ошибку: Не существует обработчик печати

Есть несколько методов решения данной проблемы, самый просто это скопировать с рабочего компьютера, на котором установлены драйвера данного принтера, папку spool, а точнее

Но есть некоторое условие, нужно скопировать именно с идентичной операционной системы, если например у вас Windows 10 PRO 64x, а вы подложите содержимое папки из Windows 8.1, то вы проблему не решите. Такой метод, кстати мы уже проделывали в заметке, когда вылетал диспетчер печати. Открываем папку spool на рабочем компьютере, для начала давайте изучим ее содержимое.

Теперь, чтобы вам скопировать эти папки, вам потребуется остановить службу печати, делается это просто, нажимаете WIN+R и вводите services.msc

Далее находите службу печати и через правый клик ее выключаете.

Копируем содержимое папки C:WindowsSystem32spool. Далее переходим на компьютер на котором была ошибка: не удалось установить принтер. Не существует обработчик печати в Windows 10 и так же останавливаем там диспетчер печати, после чего копируем скопированную папку spool с заменой.

Второй метод, это просто попробовать с рабочего компьютера скачать файл обработчика winprint.dll из папки C:WindowsSystem32spoolprtprocs. Перед заменой его на целевом компьютере, выключите так же Диспетчер печати. Может кстати потребоваться перезапуск spooler службы.

Читайте также:  Сброс счетчика тонера Brother TN 1075

Вот так вот просто решается ошибка установки принтера:

Ошибки 0х000006be и 0х000006d9

Еще данный метод с подменой попки spool может помочь в решении проблем: не удалось установить принтер невозможно завершить операцию ошибка 0х000006be и 0х000006d9.

Причины у данных ошибок вот какие:

Не удалось установить принтер. Не существует обработчик печати

Не существует обработчик печати. Ошибка, с которой встречался чуть ли не каждый человек который работал с принтером. В основном, эта ошибка появляется при попытке подключения нового локального или сетевого принтера и установки нужного драйвера к ним.

Но, иногда окошко с уведомление о неполадке, может просто появится начав печатать любой документ. Первым делом конечно, пользователи думают, что что-то случилось с драйвером и удаляют устройство. Начав установку устройства заново, но при попытке подставить драйвер вылетают все те же ошибки:

«Не удалось установить принтер. Не существует обработчик печати»

Исправление ошибки с обработчиком печати

Что из себя представляет обработчик печати? Это один из составляющих компонентов всей системы печати Windows, который представляет из себя файл «winprint.dll».

Для полноценной работы «Диспетчера печати», в системной директории Windows присутствует папка «spool»,, которая целиком и полностью отвечает за печать. В ней же должны присутствовать следующие папки:

drivers – хранит драйвера принтера которые были установлены на компьютер;
PRINTERS – эта папка отвечает за сохранение файлов очереди печати;
prtprocs – папка в которой должен лежать обработчик печати;
SERVERS – предназначена для информации о доступных принтерах в сети;
tools – предназначена для различных утилит при работе с принтером.

Так, как при подключение принтера появляется ошибка «Не существует обработчик печати», значит мы будем работать с папкой «prtprocs», которая и отвечает за обработчик. Итак, заходим в эту папке по следующему пути:

«С:WindowsSystem32spoolprtprocs»

в которой мы должны увидеть одну из папок:

W32X86 — в случае использования Windows x32

x64 — в системах с х64 разрядностью

В каждой из этих папок должен присутствовать файл «winprint.dll», если же Вы такого не обнаружили, значит его нужно переместить в эту папку с любой такой же операционной системы, или заменить полностью всю папку. Вот ссылки для скачек нужных Вам файлов х32 или х64.

В общем на этом все, после замены или восстановления файла ошибка «Не существует обработчик печати», должна пропасть, а драйвера и принтеры начнут устанавливается и печатать как и раньше. Также, обратите внимание, что после решения проблемы возможно понадобится перезагрузить принтер.

Решение проблем с печатью в Windows

Ошибка при предоставлении общего доступа к принтеру “Не удалось сохранить параметры принтера. Невозможно завершить операцию (ошибка 0x000006d9).”

Для устранение ошибки необходимо:

  1. Включить службу брэндмауэра (жмем правой клавишей на значке “Мой компьютер” и выбираем пункт “управление”, далее находим пункт “службы”, в появившемся списке выбираем брэндмауэр Windows и запускаем ее).
  2. Даем принтеру общий доступ.
  3. Отключаем брэндмауэр, если он нам не нужен.

P.S. Проверьте, что у вас запущена служба “сервер”.

Не удается очистить очередь печати принтера, или зависает при запуске служба spoolsv

Для решения проблемы необходимо:

  1. Остановить службу Print Spooler (диспетчер печати)
  2. Очистить содержимое папки:
    C:WindowsSystem32spoolPRINTERS
  3. Запустить службу Print Spooler (диспетчер печати)

Вот командный (.BAT) файл для очистки очереди печати:

Faulting application spoolsv.exe, version XXX, faulting module unknown, version 0.0.0.0, fault address unknown

На одном компьютере под управлением ОС Windows XP, пропали все принтеры в “Принтеры и Факсы”. На лицо остановка службы “Диспетчер очереди печати” (spooler). Но при попытке запустить службу, она сразу останавливается, в Журнале (Event) при этом сразу появляется сообщение вида: Faulting application spoolsv.exe, version , faulting module unknown, version 0.0.0.0, fault address unknown. Способы с остановкой службы, очисткой каталога C:WINDOWSsystem32spoolPRINTERS и последующим запуском не давали никакого результата. Пришлось действовать координально.

Читайте также:  Не включается принтер Epson, Canon, HP или другой

Качаем Windows Server 2003 Resource Kit Tools, нам нужен Cleanspl.exe (Spooler Cleaner). Очищаем. Служба должна после очистки стартовать без проблем. Осталось установить драйвера для принтеров по новой. Но есть одна проблема, после очистки и последующей установке драйвера принтера, который подключен не по USB, а по сети (Ethernet), нам потребуется Standard TCP/IP Port, но его нет в списке.

Для того чтобы вернуть Standard TCP/IP Port, нужно восстановить ветки в реестре [HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintMonitorsStandard TCP/IP Port].

Содержимое готового reg файла:

Аналогично, возникнут проблемы подключения принтера по USB, до тех пор пока мы не восстановим ветку [HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintMonitorsUSB Monitor]

Содержимое reg файла:

Лучше всего конечно восстановить сразу всю ветку: [HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintMonitors]

Отключение уведомлений о печати в системном лотке Windows

В уведомлениях о печати обычно не содержится никаких полезных сведений. Если они раздражают, их можно отключить.

  1. Откройте меню “Пуск” (Start) и выберите опцию “Принтеры и факсы” (Printers and Faxes).
  2. В появившемся окне выберите опцию “Свойства сервера” (Print Server Properties) в меню “Файл” (File). В Windows 7 соответствующая кнопка расположена прямо на панели инструментов.
  3. Откройте вкладку “Дополнительные параметры” (Advanced).
  4. Снимите флажок “Показывать уведомления локальных принтеров” (Show Informational Notifications For Local Printers).
  5. При необходимости снимите также флажок “Показывать уведомления сетевых принтеров” (Show Informational Notifications for Network Printers).
  6. Нажмите “OK” и закройте окно “Принтеры и факсы”.

В зависимости от конфигурации системы, может потребоваться отключить уведомления как локальных, так и сетевых принтеров.

Сбой при запуске Spoolsv.exe

Если открыть окно свойств принтера, появляется следующее сообщение об ошибке: Недостаточно ресурсов.
При попытке печати документа появляется сообщение об ошибке “Нарушение прав доступа” (программа Dr. Watson). В журнале программы Dr. Watson присутствует запись об ошибке в программе Spoolsv.exe с кодом ошибки C0000005.
Появляется следующее сообщение об ошибке и диспетчер очереди печати останавливается: Инструкция по адресу ‘адрес’ обратилась к памяти по адресу ‘адрес’. Память не может быть “read”. Такое же сообщение появляется при попытке перезапуска службы “Диспетчер очереди печати” и при открытии папки “Принтеры”.

Причиной проблемы может являться то, что используемый по умолчанию монитор локального порта заменен программой независимого производителя. Чтобы устранить ошибку, необходимо внести изменения в системный реестр. Для этого выполните следующие действия:

  1. Откройте редактор реестра.
  2. Найдите параметр Local Port в следующем разделе реестра. HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintMonitorsLocal Port
  3. Дважды щелкните параметр Driver и измените его значение. Введите строковое значение Localspl.dll и нажмите кнопку ОК.
  4. Проверьте, присутствуют ли мониторы независимых производителей в следующем разделе реестра.
    Удалите все мониторы, кроме используемых по умолчанию.
    HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintMonitors
    По умолчанию используются следующие мониторы.
    AppleTalk Printing Devices (присутствует, если установлены службы для Macintosh)
    BJ Language Monitor
    Local Port
    PJL Language Monitor
    Standard TCP/IP Port
    USB Monitor
    Windows NT Fax Monitor
    ** LPR Port
    Примечание. Удаление монитора LPR Port должно выполняться только по рекомендации специалиста службы технической поддержки корпорации Майкрософт.
  5. Проверьте, присутствуют ли службы печати сторонних производителей в следующем разделе реестра.
    Удалите все службы печати, кроме используемых по умолчанию.
    HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintProviders
    По умолчанию используется следующие службы печати:
    Internet Print Provider
    LanMan Print Services
  6. Проверьте, присутствуют ли обработчики печати сторонних производителей в следующем разделе реестра.
    Удалите все обработчики печати, кроме используемых по умолчанию.
    HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintEnvironmentsWindows NT x86Print Processors
    По умолчанию используется следующий обработчик печати
    WinPrint
    Чтобы определить обработчик печати, используемый принтером, с помощью средства
    MPS_REPORTS (Microsoft Product Support Reporting Tool) откройте файл MachineName_PRINTDRIVERS.TXT
    и найдите в нем нужный обработчик печати независимого производителя и очереди, которые его используют.
  7. Замените обработчик печати независимого производителя обработчиком WinPrint:
    1. Нажмите кнопку Пуск и выберите в меню Настройка пункт Панель управления.
    2. Дважды щелкните значок Принтеры, щелкните правой кнопкой мыши нужный принтер и выберите команду Свойства.
    3. Перейдите на вкладку Дополнительно и нажмите кнопку Обработчик печати.
    4. В списке Обработчик печати выберите WinPrint.
    5. Дважды нажмите кнопку ОК.
  8. Закройте редактор реестра.
Читайте также:  Ошибка 79 на принтере HP 400, 1536, 2605 и других моделях

После внесения изменений в реестр перезапустите диспетчер очереди печати.
Для этого запустите консоль управления (MMC) и добавьте оснастки “Управление компьютером” или
“Службы”. Щелкните правой кнопкой мыши службу Диспетчер очереди печати и выберите команду Пуск.

Произвольные зависания print spooler после установки принтера HP

Проблемы связаны с одним или несколькими из следующих файлов:

Hpbmmon.dll (HP Master Monitor)
Hpzpi4wm.dll (HP Print Processor)
Hpzpp4wm.dll (HP Print Processor)
HPtcpMon.dll (HP TCP Port monitor)

Решение проблемы, связанной с файлом Hpbmmon.dll

Для решения этой проблемы необходимо удалить HP Master Monitor. Для этого выполните следующие шаги:

  1. Запустите редактор реестра.
  2. Откройте следующий ключ:
    HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintMonitorsHP Master Monitor
  3. В меню “Файл” выберите “Экспорт”.
  4. В поле “имя файла” введите HPprinter и нажмите “Сохранить”.
  5. Кликните правой кнопкой мыши на разделе HP Master Monitor и выберите “Удалить”.
  6. Нажмите “Да”
  7. Выйдите из редактора реестра и перезагрузите компьютер.
  8. Переименуйте файл Hpbmmon.dll file в “Hpbmmon.old.” Этот файл находится по этому адресу:
    C:WINDOWSsystem32Hpbmmon.dll

Решение проблемы, связанной с файлами Hpzpi4wm.dll или Hpzpp4wm.dll

Обратите внимание: если этот принтер не работает с WinPrint, следующие шаги могут не работать. В этом случае свяжитесь с HP для обновления “обработчика печати” (“Print Processor”) HPZPP4WM до более новой версии.

  1. Нажмите “Старт”, и выберите “Панель управления”.
  2. Откройте “Принтеры и факсы”.
  3. Кликните правой кнопкой на принтере и выберите “Свойства”.
  4. Откройте вкладку “Дополнительно” и кликните на “Обработчик печати” (“Print Processor”).
  5. Выберите “WinPrint” в окне “Обработчик печати”, выберите RAW в качестве типа данных по умолчанию. Нажмите “ОК” два раза.
  6. Переименуйте файл Hpzpi4wm.dll в “Hpzpi4wm.old.” Файл находится по следующему адресу:
    C:WINDOWSsystem32spooldriversw32x863Hpzpi4wm.dll.
  7. Переименуйте файл Hpzpp4wm.dll file в “Hpzpp4wm.old.”. Файл находится по следующему адресу:
    C:WINDOWSsystem32spoolPRTPROCSW32X86Hpzpp4wm.dll

Решение проблемы, связанной с файлом HPtcpMon.dll

  1. Запустите редактор реестра
  2. Откройте следующий раздел реестра:
    HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintMonitorsHP Standard TCP/IP Port
  3. В меню “Файл” выберите “Экспорт”.
  4. В поле “имя файла” введите HPprinter и нажмите “Сохранить”.
  5. Кликните правой кнопкой мыши на разделе HP Standard TCP/IP Port и выберите “Удалить”.
  6. Нажмите “Да”
  7. Откройте следующий раздел реестра:
    HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintMonitorsStandard TCP/IP Port
  8. Кликните 2 раза на ключ реестра “Driver” и проверьте, что его значение – tcpmon.dll
    Обратите внимание: если ключ реестра Driver не существует или же его значение не tcpmon.dll, создайте ключ реестра Driver и выставьте его значение в tcpmon.dll. Для этого:
    • В меню “Правка” выберите “Создать” и выберите “Строковый параметр” (String value).
    • Укажите название “Driver”.
    • Кликните правой кнопкой мыши на Driver и выберите “Изменить”.
    • Введите новое значение tcpmon.dll и нажмите ОК.
  9. Закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер.
  10. Переименуйте файл HPtcpMon.dll в “HPtcpMon.old”. Этот файл находится по следующему адресу:
    C:WINDOWSsystem32HPTcpMon.dll

Продукты третьих фирм, которые описываются в этой статье, разработаны компаниями, которые не зависят от Microsoft. Microsoft не может гарантировать работоспособность или производительность данных продуктов.

Решение проблем, при которых система выдает сообщение, что принтер не подключен

Если ваш принтер не подключается к компьютеру , не беспокойтесь. Решения, описанные в этой статье, позволяют легко устранить проблемы, связанные с принтером.

Почему компьютер пишет, что принтер не подключен? Причины разные. Вероятно, ваш USB-кабель поврежден или принтер не обнаружен вашим компьютером. Возможно, что-то не так с драйвером принтера.

Если у вас внезапно возникла проблема с подключением принтера или он никогда не работал по сети, вы можете попробовать следующие действия, чтобы решить проблему.

Попробуйте эти исправления

  1. Проверьте подключение принтера
  2. Обновите драйвер принтера
  3. Устранение неполадок принтера
  4. Перезапустите службу диспетчера очереди печати

Примечание. Перед началом работы убедитесь в исправности вашего принтера. Если есть проблема с самим принтером, попробуйте связаться с производителем устройства.

1. Проверьте подключение принтера

  • Перезагрузите принтер

Выключите и снова включите принтер, чтобы перезапустить его. Подождите некоторое время, чтобы он вошел в готовность.

  • Проверьте проблему с подключением
Читайте также:  Сброс счетчика тонера Brother: как обнулить картридж принтера правильно

Если ваш принтер подключен с помощью USB-кабеля, убедитесь, что кабель не поврежден, и он подключен надежно и правильно. Также проверьте порт USB и очистите порты на случай, если что-то внутри порта препятствует подключению USB.

Если ваш принтер подключен через беспроводную сеть или Bluetooth, следуйте инструкциям, прилагаемым к вашему устройству, чтобы правильно подключить принтер к wi-fi или Bluetooth.

Решение проблемы зависит от производителя и принтера, например, операции варьируются от принтеров HP к принтерам Brother, поэтому мы не будем их здесь рассматривать, и вам следует обратиться к руководству по продукту.

  • Проверьте подключение к сети

Поскольку проблемы с сетью также могут привести к тому, что принтер не будет подключен, вы также должны убедиться, что интернет-соединение работает, когда вы используете принтер.

2. Обновить драйвер принтера

Отсутствующий или устаревший драйвер принтера может привести к сообщению системы о том, что принтер не подключен, поэтому убедитесь, что драйвер принтера обновлен.

Обновление драйвера принтера до последней версии может не только решить любые возможные проблемы с принтером, такие как принтер не печатает, ошибка принтера и т. д., но также предоставит вам больше возможностей при печати.

Существует два способа обновить драйвер принтера: вручную и автоматически .

Вручную : вы можете вручную загрузить драйвер принтера от производителя и установить его на свой компьютер. Обязательно загрузите последнюю правильную версию, совместимую с вашей системой Windows. Поскольку это зависит от производителей и моделей принтеров, мы не будем здесь это рассматривать.

Автоматически : если у вас нет времени или терпения, вы можете сделать это автоматически с помощью специальных программ, например, Driver Easy.

Такие программы автоматически распознают вашу систему и найдет для нее правильные драйверы. Вам не нужно точно знать, на какой системе работает ваш компьютер, вам не нужно рисковать загрузкой и установкой неправильного драйвера, и вам не нужно беспокоиться об ошибках при установке.

3. Устранение неполадок принтера

Вы также можете попробовать инструмент устранения неполадок, чтобы диагностировать и устранить проблемы с принтером. Вот как это сделать:

  1. Откройте панель управления на вашем компьютере и выберите в правом верхнем углу крупные или мелкие значки.
  2. Нажмите « Устройства и принтеры».
  3. Найдите ваш принтер, щелкните на нем правой кнопкой мыши (иногда он может отображаться как неопределенный) и выберите Устранение неполадок.
  4. Пусть ваш компьютер устранит проблему. Следуйте инструкциям на экране, чтобы исправить ее.

4. Перезапустите службу диспетчера очереди печати

Служба диспетчера очереди печати распределяет задания на печать и обрабатывает взаимодействие с принтером. Если служба не работает, вы не сможете печатать и ваши принтеры не будут подключены. Таким образом, вы можете перезапустить службу диспетчера очереди печати, чтобы устранить проблему.

  1. На клавиатуре одновременно нажмите клавишу с логотипом Windows и клавишу R, чтобы вызвать окно «Выполнить».
  2. Введите команду services.msc и нажмите ОК.
  3. Прокрутите вниз и найдите службу диспетчера очереди печати.
  4. Если служба работает, щелкните правой кнопкой мыши службу и выберите «Остановить» , затем щелкните правой кнопкой мыши службу и нажмите «Пуск», чтобы перезапустить службу. Если служба работает неправильно, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите «Пуск», чтобы запустить службу.
  5. Перезагрузите компьютер и попробуйте печать еще раз, убедитесь, что ваш принтер теперь подключен.

Вот и все. Надеюсь, этот пост пригодится и поможет решить проблему, когда операционная система пишет, что принтер не подключен. Если у вас есть какие-либо вопросы, не стесняйтесь оставлять комментарии ниже.

Ссылка на основную публикацию